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快件箱不能成为“甩手箱”

2019-07-25 12:22:54 股票来源：经济日报

快件箱不能成为“甩手箱”

国家邮政局日前公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，规定从今年10月1日起，用智能快件箱投递快件应当征得收件人同意，否则此类情况算违规。

数据显示，截至2018年底，我国主要企业投入智能快件箱27.2万组。作为末端投递服务的新形式，智能快件箱大大提升了快递投递服务效率。但一些快递员单方面选择将快递投入快件箱，由于不能当面验收，一旦遇到商品损坏等情况，消费者很难有效维权，如果消费者未能及时看到短信领取快件，超时还要收取保管费。此次出台规定规范智能快件箱投递行为，具有很强的针对性。

作为消费者，收件人有权自主选择收件方式。为此，邮政管理部门要加大监管力度，针对未经同意即投递到快件箱的情况制定处罚措施，督促快递企业加强对快递员相关行为的规范。同时，也应约谈智能快件箱运营企业，要求其用技术手段予以防范。

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标签： 快件

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