关于客户服务，我们通常会在购买出现问题时同意，当然这是我们购买产品时最应该重视的方面之一，甚至在这样做之前。最好的保证是在三星设备上下注。我们不说的东西，但奖项“服务领导者”。

专门针对公司提供的客户服务的奖项。因此，在这方面，证明这家韩国公司是可以在这方面为我们提供最好服务的公司。

三星获得最多赞誉

最近举行了第十届“服务领导者”竞赛，这是由咨询公司 Sotto Tempo Advertising 组织的售后服务部门公认的声望奖项。在这次比赛中，三星在三个不同的产品类别中获奖后，又一年被证明是西班牙拥有最好的客户服务的公司之一，这也是最重要的产品之一。我们谈论的是他们在电话、电视和家用电器领域获得了“服务领导者”奖项。

他们向三星保证，继续吸引客户使用该品牌的最佳方式是为其客户提供最高标准的质量、效率和可访问性。这样，通过优质的客户服务，不仅可以吸引新客户，还可以根据客户的需求对每个客户进行个性化关注，从而使现有客户也变得忠诚。

三星电子 Iberia 客户服务总监何塞·安东尼奥·莫亚诺 (José Antonio Moyano) 以下列方式提到了客户服务的重要性：“在我们周围竞争如此激烈的环境中，继续发展和改进的方法是向消费者提供服务使我们与众不同，为此我们必须继续押注质量。我们深信，客户服务在用户的整体满意度和他们的决策中占有很大的比重”。

尽管有新冠

如果我们考虑到它被授予的 2020 年，这个奖项就特别有价值。由于大流行，我们都会记住这一年，这对客户或公司来说都不容易。尽管如此，三星继续提供最好的客户服务，正如这些客户服务奖项所证明的那样。事实上，今年三星在西班牙推出了三项新服务，旨在为其客户提供最佳支持。作为“三星准备就绪”，推出在三星商店购买的高级电视和冰箱。

以及“保修期外家电维修服务”，专注于维修不在保修范围内的冰箱、洗衣机、洗碗机和烘干机。此外，“银河维修快线”服务现在提供手机维修服务，当天取件和送货，无论是否在保修期内。最后，三星将去年春天锁定期间到期的保修期延长至一个月。

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