在进入一个领域之前，拥有自己完整生态的巨头绝对不会因为别人在做而去砸钱。其实大家选择小程序主要有两个原因：扩大自己的业务边界，释放用户的需求压力。此时，属于APP的互联网时代已经过去，小程序是成长的转折点。自2017年1月微信小程序正式上线以来，微信小程序应用数量已突破百万，覆盖200多个细分行业，日用户达2亿，服务用户超千亿，年交易量增长超过600%。这让很多人看到了小程序的商业价值。于是，互联网巨头纷纷“下海”，尝试小程序的深度。

2018年7月，百度智能小程序上线；2018年9月，支付宝经过一年的测试，正式推出小程序；2018年11月，头条在活力大会上郑重宣布小程序上线；而今年7月5日，它正式进入360年。

至此，各大互联网巨头都正式推出了小程序，但一切似乎还没有尘埃落定。

虽然不能说现在是小程序时代，但在APP不再增长的时候，有一个流量大的平台，把所有的精力都投入到小程序上，似乎是理所当然的事情。每个人都不会抗拒通过小程序探索新业务和增长的可能性。

为什么这些巨头如此重视小程序，未来小程序的发展会如何？其中，谁会是最后的赢家？

释放用户需求压力，拓展自身业务，做流量的经销商。

在进入一个领域之前，拥有自己完整生态的巨头绝对不会因为别人在做而去砸钱。其实大家选择小程序主要有两个原因：扩大自己的业务边界，释放用户的需求压力。如果这两点解决了，他们就有可能抓住未来的入口。

目前移动互联网应用领域马太效应明显，越来越多的流量和用户聚集在一些人头很少的超大型应用中。然而，仅仅依靠几个超级应用并不能解决用户的所有需求。一方面是迭代升级后越来越臃肿的应用，另一方面是网民层出不穷的新需求，让超级应用不堪重负。

小程序可以缓解这个矛盾。用户不需要单独下载APP，而是在已有应用中搜索，以满足另一个应用的需求，比如在微信小程序中使用拼多多和JD.COM。同时也拓展了微信本身的业务边界，不仅可以提供社交，还可以提升购物、游戏甚至教育。

正是因为小程序的推出，一些APP创业者不得不向巨头低头。用户不愿意下载更多新应用，越来越倾向于在高流量应用中获得所有服务。因此，这些创业者选择了不同的方式去接触用户——。与其像过去那样把各种渠道的水分流到自己的应用上，不如迎合用户需求的变化，以小程序为载体，在巨头的生态中获取新用户。

这样，巨头们就掌握了流量分配的权力，有了流量的主动权，就可以提前拿到下一个移动互联网门户的门票。

十八般武艺依次展示，巨头们各有各的机遇和挑战。

虽然每个人都在投资小程序，但每个人都有自己的逻辑和野心。在一个只有两年历史的市场，没有人能保证自己找到了成熟的发展模式。

不同生态、不同玩法的巨头摸着石头过河，同时又迈出了什么样的战略步伐，有什么独特的优势，面临什么样的挑战，等待什么样的机遇？

1.微信小程序：保持先发优势，关注开发者利益。

QuestMobile最新数据显示，微信月用户接近9.5亿，渗透率高达83.6%。多入口迭代和相互跳转拉动的小程序月均使用时间增长23.3%，用户粘性进一步增强。

可以说，在庞大且持续的流量基础上，微信小程序生态无论从应用生态、用户基础还是开发环境来看，都是目前国内市场最繁荣、机会最大的。

数据显示，微信小程序中，MAU超过500万的小程序数量从2018年6月的133个增加到2019年6月的180个，MAU超过100万的小程序数量达到883个。

作为一个社交平台，微信总是试图在内容方面填补自己的不足，这也体现在它的小程序上。只有保证小程序开发者的利益，才能鼓励更多高质量的开发者去创作满足用户需求的小程序。为此，微信近期加大了小程序开发者的份额，推出了“微信广告游戏优化合作计划”，旨在让开发者专注于内容。

小程序平台从2个增加到9个后，激烈的平台竞争减缓了小程序自然流量的增长，拉新的难度加大。开发者需要在平台之间进行取舍，小程序商业化的进展和成果是平台争取开发者最直接的手段。

因此，重视开发者的利益是保证小程序生态活力的源泉。同时，微信近期高调宣布，清理了一批非法小程序和不良UGC创作内容——。为了保持生态健康，用户体验是不可避免的一点。

但在微信生态圈繁荣的背后，也逐渐出现了一些弊端，——游戏和电商“占领了R”。

dquo;了微信小程序，微信小程序细分类别逐渐失衡。

在第三方数据平台阿拉丁最新的统计中，Top100的小程序里游戏和电商就占据了超过 50% 的比例，而真正涉及到线下场景服务的线下零售、餐饮等，都仅占到了可怜的 4%。这种游戏和电商的火热和疯狂，让很多人都快忘了，连接线上线下并收割长尾流量，这才是张小龙最初设计微信小程序的「初心」。

为什么如此?自然是游戏和电商变现路径短且清晰，但如果没办法平衡这种“头重脚轻”的情况，让线下线上达到某种协调，那么微信小程序的这个缺口可能就成为竞品的机会所在。

2.支付宝小程序：商业留存能力是核心竞争力，沟通线上线下是拉新关键

与主打游戏和电商的微信不同，支付宝推出的更多是一些偏生活服务类的小程序。天生具有商业属性的支付宝放弃聊社交，主攻自己擅长的“生活服务类”。

支付宝在这方面具有天然的优势。

首先是支付宝小程序的使用场景非常清晰，比如水电煤气缴费、信用卡还款这样的生活服务，用户大多是带着明确的目的才会打开支付宝，这让支付宝小程序在冷启动时容易了很多;其次就是支付宝长期以来给人的“信任感”，从芝麻信用到金融信用卡以及余额宝之类的功能积累，让支付宝在用户心中有了一定的“安全感”，用户更容易接受。

并且支付宝也拥有足够的流量基础，这让商家企业也支持支付宝小程序的接入。为B端企业商家接入小程序，帮助商家运营存活跃客户，提高B端商家的留存力，是支付宝小程序的核心竞争力。阿里体系的商业布局，让支付宝小程序有了更多的通道，真正可能实现“线上线下联通”。

比如支付宝生态圈里的业务板块打通后，支付宝会开放“收藏有礼”等模块来引导用户沉淀，对于完成支付的用户，支付宝会通过领红包、领券等玩法，让其被归集，并让商家在小程序、生活号中进一步发挥商业空间，促成复购。

专注于商业和生活服务的支付宝小程序也摆脱了“难以火爆”的评价。前段时间大火的“小睡眠”程序，一夜之间100万人涌入，就为了聆听数钱的声音，让支付宝小程序摆脱“严肃”的面孔，变得好玩起来。

数据显示，截止 2019 年 3 月，支付宝小程序数量超过20万、日活突破 2.3 亿、累计用户数突破 6.4 亿。

或许，在拥有了一些“爆款”之后，支付宝小程序是目前唯一一个能与微信小程序形成抗衡的对手。

3.百度小程序：智能AI开源，重点在于连接服务商

百度是BAT中最晚入局小程序领域的，也是三家中定位最独特的，主打智能搜索推荐功能的小程序。

在今年的百度AI开发者大会上公开的数据显示，短短的1年内，百度智能小程序月活达到2.5亿，入驻小程序数量突破15万个，第三方服务商超过200家。这可能主要得益于百度的“搜索+信息流”的双优势。

在产业互联网时代，服务商的规模和质量是检验平台价值的一个标准。类似电商这样的服务平台之所以愿意留在百度，还是因为平台能够让服务商赚钱。

比如，用户在百度平台上查看任何内容时，产生购买需求，便可以直接进入相应实体门店的小程序，从而发生交易。在这里，百度从以前连接人到信息，转变成了连接人与商品、服务。

在这里，百度利用自身的AI能力、小程序商业能力、以及强大的流量支持，赋能给线下渠道与商户，以提升他们的服务能力，实现数字化转型。

当越来越多的商户小程序来到百度，这种情况便可以形成普遍性，不仅在用户服务与体验方面显著提升，对于百度、对于商户都是一个共赢的局面。

在上述三家巨头把小程序合力推到台前之后，头条和360也正式入局小程序领域，赶上了大爆发年的末班车。

但是，以新闻客户端起家的今日头条，目前产品矩阵已经非常冗杂，本身也不具备BAT一样的技术开放生态。而且，新闻内容聚合是一个替代性比较强的工具性产品，没有搜索、社交、支付这样的用户粘性，用户付费习惯和忠诚度并非养成，也就是说，头条的用户基础没有BAT扎实，这是未来头条小程序与BAT竞争的障碍所在。

不过，坐拥除了BAT之外最大流量规模的头条系，开局就为小程序提供8大流量入口，也是表明了今日头条想成为超级APP的野心。

利用小程序更好地将原有的流量进行转化，通过电商、游戏甚至社交等方式激活流量的活力，提升用户使用时长，丰富变现模式，至少头条已经拥有威胁到BAT们的用户时长和流量规模。

至于360，作为晚入局的第九家小程序平台。与其他八大平台不同的是，360表示主打PC大屏场景，让小程序从移动端向PC端渗透。

小程序生态逐渐完善，细分行业服务C端成趋势

在越来越多玩家涌入小程序领域，在这片土地开战的同时，随之而来的是小程序队伍越来越强大，各种各样的小程序被开发者送到平台，满足用户的各类层出不穷的新需求。

目前，游戏、电商、生活服务和移动视频是小程序的主要类别。而随着小程序生态的不断完善发展，未来，这些不同类别的小程序可能会走向不一样的道路。

据QuestMobile数据显示，从行业分布上看，游戏仍旧是微信小程序的重点，小游戏数量占比高达42.1%。这些小游戏满足了用户碎片时间的休闲需求，同时借助朋友圈的社交裂变获得强大的影响力，容易出现“爆款”，比如“跳一跳”、“贪吃蛇大作战”之类的。

只是，经过最初的风靡阶段，在越来越多的人用小程序来玩游戏时，单一的游戏品类已经无法满足所有用户的需求。据阿拉丁数据显示，从7月TOP100上榜的小游戏分类占比来看，角色游戏占比达到17%，仅次于休闲游戏。而这类游戏均为重度游戏，数量的增加也让小游戏的次均停留时长持续上升。

因此，未来，微信小程序可能会有更多稍微重度的游戏品类，用以增加用户停留时长，提升用户粘性。

至于生活服务方面，众所周知，在京东加码社交电商获得微信提供的一级流量入口之后，小程序已经成为社交电商的主战场。在微信主打的是像拼多多、京东这样的社交电商电商服务，支付宝则是水电之类的日常服务，这两类都是有大量的实际需求在的，因此将来电商和生活服务也依旧是小程序的主场。

据36氪报道，来自微信的数据显示，到2019年年初，超过3万个政务小程序为9亿人提供了服务，相比一年前增长了一倍。而在全国，有442个城市把政务服务搬到了支付宝上，一年内也有5亿人次获得了服务。

可以说，未来在小程序生态里面，政府服务可能成为刚需，中国政务的数字化依靠小程序才能打通效率。

伴随着小程序的发展，超级APP们的角色也在发生变化，从服务C端用户过渡到服务B端的开发者、商家。在以前，可能很多实体商家没有办法打通线上线下，缺乏条件获取线上渠道用户，更不用说开发自己的APP。而小程序的出现，降低了商家线上获客的成本，帮助他们打通渠道。

通过小程序的“轻”，帮助商家实现数字化，提升效率，从而把互联网产业本身做重做深。这是小程序能够在B端大行其道的原因之一。

另一方面，从用户的角度看，小程序使用轻便，无需下载注册，即用即走;从开发者角度看，小程序易开发、易部署，同时，多端打通，自由跳转。这也是越来越多的用户选择使用小程序放弃臃肿APP的原因所在。

总之，互联网需要小程序，实体店也需要小程序，用户也需要小程序。对于用户而言，在手机不堪重负的现在，抛弃APP拥抱小程序成了更好更轻便的选择。

对于置身其中的巨头们，小程序只是他们的另一个角逐场，至于最后结果如何，一切变数未定。而这个过程中，小程序生态的完善和用户使用的便利却是已成未来。

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