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2022年1月11日整理发布:龙湖集团发布公告,拟分拆全新品牌龙湖智创生活于联交所上市。
根据披露,本次拟分拆上市的龙湖智创生活,有机融合了龙湖集团原有智慧服务、商业运营等航道业务的核心能力。2021年前9个月,龙湖智创生活实现营业收入77.7亿元,截至2021年12月28日,其最新物业签约管理及战略合作面积4.4亿平方米,在管面积2.5亿平米;为全国60家购物中心提供商业运营服务,管理面积580万平方米,服务超过13,000名租户。
龙湖智创生活400话务中台
一直以来,龙湖是一家极为注重内部高效协同管理的企业,如其所说,“各业务航道之间更需要协同,而不是分拆,这是业务发展的需要”,在致力于推动各个航道之间联动与协作的同时,龙湖收获了如现金流稳健、抗风险能力强等诸多红利,并借此不断巩固行业地位。
不扰乱协同发展的良好态势,是龙湖决定拆分的前提,而借助新上市平台,进一步推动龙湖整体发展,是其更深层的目的。伴随着新品牌的发布,根据招股书的披露,龙湖智创生活无疑做好了分拆上市的前期准备,而在同日公告中正式亮相的“一个龙湖”生态体系,或许即是龙湖找到的答案。
在发布的招股书中,龙湖对其有一个较为系统的介绍,“一个龙湖”是集龙湖所有主航道业务,以及城市更新、医养等创新业务之间高效协同,并通过领先行业的智能科技系统,进一步促进各业务紧密协作。简而言之,就是龙湖多年来布局的各式各样的“空间”、“服务”、数字化等能力的统称。
可以看到,伴随着新品牌的发布,龙湖将“开发+服务”的双引擎做出了更清晰的定位,在本次分拆后,曾经的龙湖集团将主要作为“空间”的输出者,继续营造不同的场景;而龙湖智创生活则担当各式生活服务的提供者,为个人客户和机构客户提供产品、服务、资产管理及科技解决方案等。
显然,与其说龙湖分拆出的是物业管理服务与商业运营服务板块,不如说是“开发+服务”双引擎中的“服务”一极。在“空间即服务”战略确定后的4年里,龙湖体系内各航道的充分协同正是这一战略的最具体的体现。
在“一个龙湖”生态体系内,用户可在整个龙湖生态系统中的住宅小区、购物中心、租赁住房、房屋租售等任一场景,享受产品、服务、体验、权益等,从而让空间和人之间的连接,产生更加频繁的化学反应。
这条“看得见”的纽带,将龙湖的“空间”与“服务”更为紧密相连,让业务协同发展有了新的抓手,也会将“一个龙湖”生态体系做强、做长。
龙湖智创生活为天街消费者提供服务
在“一个龙湖”生态体系下,龙湖智创生活的住宅物业服务的管理规模、社区增值服务将持续受益;商业板块则受益于持续投资及开发购物中心,不断扩充服务场景。此外,租赁住房、房屋租售、房屋装修、医养、城市更新等创新领域的布局,都可能作为增量的资源带入到生态体系,使用龙湖智创生活的服务。
同时,种种分拆上市的益处,将助力龙湖智创生活的快速成长,服务品质升级并探索更广大服务空间,进一步形成一个良性的生态闭环。
作为龙湖“服务引擎”的两张王牌,物业管理服务及商业运营服务在过去二十余年的发展中,已经积累了非常完善的管理经验,获得了客户持续高满意度的认可,具有强大的市场号召力,在各细分行业内均处于头部位置。
曾经,万物云被称之为物管行业的“贝壳”,而在龙湖身上看到的,是一个关于衣食住行的更广泛空间中覆盖全龄客户、全场景服务的全新范式。如招股书中提及,龙湖智创服务“致力于为客户提供贯穿全生命周期,能够突破时间与空间边界限制的高品质服务。”
“善待你一生”是龙湖的品牌愿景,也是其做事的初衷。落在行业,覆盖衣食住行游购娱全生活链条的服务,表面看起来无疑是对传统行业的颠覆,而背后似乎都是围绕人,将“善待”与“一生”细化到更多的维度。
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