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研究发现,在易贝于2014年改进其自动翻译程序后,在人们可以使用新系统的国家,商业交易量飙升了10.9%。
“这是一个惊人的数字。能够在如此短的时间内如此清晰地显示出来,确实说明了这项技术的强大功能。”麻省理工学院的经济学家埃里克布林格乔夫是一篇详细介绍研究结果的新论文的合著者,他说。
他补充说,从结果的角度来看,请考虑物理距离本身也是全球贸易的一个重要障碍。他说,易贝新翻译软件10.9%的变化使贸易量增加了同样的数量,“就其对我们研究的产品的影响而言,它使世界减少了26%”。
机器翻译会影响国际贸易吗?来自大型数字平台的证据”,发表于《管理科学》年12月。作者是麻省理工学院舒塞尔管理学院家庭管理科学教授Brynjolfsson,圣路易斯华盛顿大学奥林商学院助理教授向辉和刘猛。
正当理由
对于这项研究,学者们研究了易贝在2014年推出新的易贝机器翻译(eMT)系统后的情况。EMT系统是一个专有的机器学习程序,可以通过一些客观的措施显著提高易贝网站的翻译质量。新系统最初侧重于英语-西班牙语翻译,以促进美国和拉丁美洲之间的贸易。
此前,易贝使用必应翻译提供待售商品的标题。通过一种被称为人类接受率(HAR)的评估方法,其中三名专家接受或拒绝翻译,eMT系统将易贝可接受的西班牙语项目标题的数量从82%增加到90%。
在使用eMT系统后,研究人员使用来自易贝的管理数据来检查国家平台上的交易量。在其他因素相同的情况下,研究表明,新的翻译系统不仅会对销售产生影响,而且在易贝产品标题中每增加一个单词,贸易量就会增加1.06%。
对于这个商业平台来说,这是一个重大的变化。如论文笔记所述,在这个商品平台上,待售商品通常都有很长的描述性标题,比如“钻石切割可以叠薄新婚戒。925纯银ribbonNo。4-12“或”在这种情况下,更清晰的翻译内容可以帮助潜在买家准确理解他们可能想要购买的商品。
鉴于这项研究的特殊性,Brynjolfsson称之为“一个非常幸运的自然实验,前后进行的实验可以明确区分机器翻译和非翻译。”
他补充说,这项研究的结构使研究人员自信地说,新的易贝计划(而不是外部因素)直接导致了受影响国家之间贸易额的变化。
Brynjolfsson说:“在经济学中,通常很难进行因果分析,并证明a导致b,而不仅仅是a与b有关。“但在这种情况下,我觉得使用因果语言非常舒服,并说机器翻译的改进导致了国际贸易的增长。”
更大的问题:生产力问题。
本文的缘起源于对新技术和经济生产力的持续质疑。在过去的几十年里,虽然各种形式的人工智能得到了发展和扩展,但人工智能的影响(包括机器翻译系统等。)在经济统计中并不明显。
Brynjolfsson说:“包括自然语言处理和翻译在内的核心技术肯定有惊人的进步。”“但缺少的是经济影响或商业影响的证据。因此,这有点令人困惑。”
Brynjolfsson补充说,在寻找各种形式AI的经济影响是否可以衡量时,Brynjolfsson、Hui和Liu认为机器翻译“非常有意义,因为它是一个相对简单的实现”。也就是说,更好的翻译至少在易贝可能会影响经济活动,而没有任何其他技术变化。
从这个角度来看,这一发现与Brynjolfsson近年来提出的更大假设是一致的——AI技术的采用产生了生产力的ldqu。
o; J曲线”。正如Brynjolfsson先前所写,广泛的AI技术“需要大量的补充投资,包括业务流程的重新设计,新产品和业务模型的共同发明以及对人力资本的投资”,以产生巨大的经济影响。结果,当引入AI技术时,生产率可能会降低,而当开发互补技术时,生产率可能会呈“ J曲线”状增长。
因此,尽管Brynjolfsson相信这项研究的结果是明确的,但他警告不要基于关于机器学习和其他形式的AI对经济活动的影响的发现而过于笼统。每种情况都是不同的,并且AI自身不会总是产生如此显着的变化。
Brynjolfsson说:“在这种情况下,为了使这项技术对公司有利,不必进行很多其他更改。” “但是在其他许多情况下,则需要更复杂,互补的更改。这就是为什么在大多数情况下使用机器学习时,要花费更长的时间才能带来收益。”
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