默克KGaA正在使用人工智能来更好地了解其药物产品，包括生育能力以及抗肿瘤药物如何穿越日益复杂的供应商和合作伙伴网络。默克医疗保健部门首席信息官亚历山德罗德卢卡(Alessandro De Luca)表示，这是这家德国公司从应对供应链变化到预测变化和采取纠正措施的过程中的最新举措。

对于默克这样的公司来说，即使供应链的效率提高一个百分点，也能为公司增加几百万美元的利润。此外，正如德卢卡告诉CIO.com的那样，默克在供应链中使用人工智能是智能软件如何帮助人们做出更好的商业决策的一个例子。

人工智能和机器学习(ML)技术正成为从零售到工业制造和消费品包装行业的首席信息官的可行选择。尽管一些观察家认为人工智能将取代工作，但这项技术将在短期内增加人类的工作量。IDC数据显示，到2023年，人工智能系统的支出将达到979亿美元，是2019年375亿美元支出的两倍半以上。

供应链是AI和ML特别丰富的目标。公司使用这些技术来确保货物(包括原材料和产品)到达目标目的地。人工智能可以动态获取和处理来自许多不同领域的数据，包括合同和采购订单，从而帮助企业了解当前的模式并预测未来的需求。

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