华为开发者大会HDC于2019年8月9日至8月11日在东莞松山湖北坡村举行。大会邀请了1500名合作伙伴和近6000名全球开发者。大会以“5G落地，物联网崛起，见证全球终端产业革命性体验到来”为主题，围绕5G、物联网、AI等展开。整个场景都很智能。

鸿蒙系统开源，竹内加入华为生态，助力全场景智能化。

作为华为生态圈的重要合作伙伴，竹内智能参与了本次大会，并在互动展区打造了深度的人机交互体验。朱坚智能创始人兼首席执行官简仁贤也应邀参加了大会的淞沪对话。主题为《未来的终端体验发展趋势和生态共赢》的淞沪对话在华为南方基地举行。对话由创始人兼首席执行官女士、华为消费者BG软件部总裁王、华为消费者业务首席战略官邵阳、智能创始人兼首席执行官、飞轮价值总裁研究员主持。

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中国的开源社区即将到来。

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华为BG软件部总裁王也在《淞沪对话》中再次提到如何让更多的开发者加入进来：当越来越多的移动硬件走进我们的生活，就要打破单一用户的界限，通过分布式和软总线来连接，这是的特色，也是未来IoT的发展方向。在这个方向上，将远远超过今天单一物理硬件简单连接带来的巨大可能性。对于开发人员来说，访问这个系统非常简单。华为会把从不同硬件模块抽象出来的驱动架构开放开源，告诉大家怎么写这样的代码。您的设备将连接到此设备。我们将向所有合作伙伴逐一开放和开源所有驱动程序包。我希望向世界各地的合作伙伴开放所有功能。

同时，王博士也宣布中国开源社区即将问世，希望更多的企业和个人加入这个开源社区。最近一两个月，中国开源基金会正式投入运营。这个开源基金会完全是公益、非营利、开放的。所有制造商和个人贡献者都可以在开源社区中贡献他们的智慧。

技术创新创造价值。

新智元CEO杨静女士在主持松湖对话时问：鸿蒙系统OS也需要各种AI能力的支持，包括智能语音和NLP，所以NLP和自然语言理解这几年也进步很快，那么前沿的AI技术如何通过鸿蒙系统和AI 5G技术赋能未来终端和跨终端全场景AI新体验？

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简仁贤先生从创业之初就谈到：“做科技这么多年是为了创新，创新之路是为了创造价值。没有创造价值，创新就没有意义。”

他接着指出了一个真正的问题——缺乏自己的操作系统会阻碍创新机会。全球市值排名前五的公司中，有三家是操作系统(OS)，控制着全球三大操作系统：微软、谷歌和苹果。但是华为正在追赶这三大巨头，华为正在做他们还没有做的事情。

“有了OS，就有了这张票，这样就能看到创新。否则，你只能依靠别人，无法自己掌控未来。”

简仁贤称赞了鸿蒙系统OS的两大特点：一是微内核，OS应该很精简，越小越好；二是设备互联，通过分布式连接所有的设备和感官，有了5G，整个分布式处理可以得到更大的提升。以该系统为核心，可以轻松流畅地构建不同的生态模块。

他认为，在此基础上，还有一步就是人机交互。有了人机交互，价值才能体现出来。人与人之间通过一切顺利连接，一切通过OS连接，这样的创新才有价值。说到人机交互和自然语言理解，简仁贤从微软出来后，做了四年的自然语言理解技术研究，一直在等待一个能够让自然语言技术发挥作用的载体。因为自然语言的本质不是产品。“自然语言是一个使能器，它使机器能够与人互动，并为人们完成任务。”鸿蒙系统正在提供这样一个平台，自然语言可以连接到不同的设备，为终端客户服务。

简仁贤笑着说，竹内的目标是做宇宙中第一个自然语言理解的汉语。华为生态现在有5亿多用户，互动范围很广。除了自然语言理解，手势和情绪也是互动的一部分。竹子希望贡献自然语言理解和情感理解技术，通过华为的开放平台，向华为生态开发者开放竹子之间的自然语言理解交互技术。让所有开发者共享这种互动，实现更广泛的价值。

最后，简仁贤给开发者们提了建议，希望开发者们改变过去只做一个APP的心态，了解一下鸿蒙系统各个组件的开放接口，588个API接口，能使用多少个。你可以在分布式操作系统上思考分布式应用，从而在整个场景中打造用户体验，跨设备、零搜索、零按钮。竹子的作用是贡献人机交互的能力，为开发者提供自然语言交互和NLP的能力，让每一个场景中的每一个设备都可以。

互通，达到流畅的人机交互。“我觉得未来的重点不在APP开发，而是用户体验能不能扩散到其他的场景，达到全场景的体验，我觉得这个更重要。”华为已经把面向开发者作为第一来优先考虑，开发者面向的是成千上万的用户，所以需要大家一起努力把开发者生态建立起来。

开放 可信赖合作平台

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华为消费者BG首席战略官邵洋也表明了华为做开源社区的原因，开源架构将会采用更加开放的架构，开源有很多架构，华为可能会交给开源基金会运作这样的架构，华为不做主导和控制，因为华为知道自己有能力去贡献这个东西，但是知道没有足够的能力完全去贡献，可能靠在座的各位，一块儿来打造这样一个开源开放的OS，才能全面的满足驱动应用和硬件发展的引擎。在OS这件事情上，华为是一个坚定的投入者，但不是唯一的拥有者，拥有者是作为这个开源组织的所有人。

邵洋先生表示，每一个开发者都面临新的机遇和挑战，华为用“开放+自身限制”的方式跟大家提供一个安全、可信赖的合作平台，华为努力在跟大家合作，在未来的合作中，一方面希望大家跟我们一起探讨怎样建立一个共赢互惠的治理架构，在这样的生态和趋势下更有利。

开天辟地，鸿蒙出世

“未来的操作系统应该打破设备之间的墙，实现生态共享，跨终端实现。”

在9号的大会演讲中华为消费者业务CEO余承东宣布：发布面向未来的OS—全世界第一个基于微内核面向全场景分布式操作系统，鸿蒙(HarmonyOS)!

余承东先生还表示：“我们还是面向全场景分布式 OS，有分布式架构支撑，提供天生流畅内核级安全生态系统。

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全场景构建逻辑，AI产业发展战略

为了实现全场景化智慧化的用户体验，华为消费业务CEO余承东在会上分享了当前发展战略逻辑。首先需要有一个强有力核心AI驱动力支持——Huawei HiAI，HiAI平台开放引领端侧AI体验创新，华为携手2500+合作伙伴，构建33个能力引擎API，赋能5000+原子化服务场景。

然后在此基础上建立2个生态平台：服务与硬件生态——Ability Gallery&HiLink，再打造3层结构化产品：从1+8+N打造自研和生态产品。

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本次大会地点选在松湖山——华为最神秘的研发基地，松山湖园区包含华为的实验室、华为终端总部、第二代数据中心、研发中心等重要的部门由于研发工作的保密性，这里平时并不向外界开放。华为从一开始就非常重视自主的技术路线，底层技术十分扎实，本次开发者大会选择在此举行，更是证实了华为对自有技术的信心，本次大会为世界了解华为技术提供了机会。

竹间智能作为华为重要的生态合作伙伴，和华为一样非常重视自主技术。从起步之初就进行封闭式自研核心技术，从零开始设计和研发底层平台，具有自主知识产权和专利，以情感计算为核心，拥有多模态人机交互技术，结合了文字、图像、语音三种技术。多年不仅取得技术上的重大突破，同时也积累了各领域行业的商业化落地。

竹间智能在本次大会智能家居互动专区还设有展台，为参加大会的开发者们展示竹间独有的情感计算能力。打造了人机交互的互动式新体验，吸引了众多开发者。通过摄像头识别人脸情绪，实现实智能家居的控制，进行等光颜色、明暗和照明主题的切换，达到不同场景的功能联动效果，以及情绪表情的游戏。

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合作共赢

华为近日发布全球产业展望《2025年十大趋势白皮书》，提出智能世界正在加速而来，触手可及，并预测：到2025年，智能技术将渗透到每个人、每个家庭、每个组织，全球58%的人口将能享有5G网络，14%的家庭拥有“机器人管家”，97%的大企业采用AI。企业与客户的沟通，跨语种的沟通都将可能变得无摩擦，因为精准的信息到达，人与人之间更容易理解、信任彼此。实现人机协作和沟通是需要机器理解人类的语言，因此离不开自然语言理解技术，未来NLP产业应用是巨大的，将会保持5-10年扎实稳定的发展，迈向成熟产业。

竹间智能创始人兼CEO简仁贤很早就察觉到AI平台化的发展趋势，早在2017年就推出了的开放的平台化产品Bot Factory，即虚拟对话机器人工厂。竹间自主研发的人工智能机器人定制平台，为不同行业的多个领域(如智能客服、企业人力、智能家居、个人助手等)提供高效的人工智能解决方案。采用业界领先的自然语言处理技术，结合机器学习和深度学习算法，让企业不需要写代码、不需要机器学习专家就可以快速落地、灵活定制对话机器人。

华为与竹间的生态合作中，华为应用Bot Factory自建多轮对话场景，帮助员工解决报销、班车询问、IThelpdesk等等细分场景的对话。为员工提供快速、统一、及时的对话渠道，为员工提供周到、细致的员工服务。

另外竹间为华为音箱产品提供闲聊机器人服务，运用全方位情感计算技术，赋予Chatbot识别、理解、适应和表达人的情感的能力。从你的声音，影像，交谈中能感受你的所有情绪，更能自然真实地与你对话。竹间自建的闲聊语料库，保证闲聊内容的安全可控，并且支持提供品牌人设和定制闲聊等相关个性化功能，为华为音箱客户提供更有趣的交互体验。

未来竹间智能将通过“AI+”的垂直领域解决方案和Bot Factory开放平台结合，帮助更多的企业拥有AI能力去实现自己的商业化价值，真正让企业无限可能!

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