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合同官员正在获得一些迫切需要的帮助,以确保招标中包含语言,从而确保残疾人无障碍。第508条要求代理商购买符合无障碍标准的技术产品和服务。
如果没有人能够审查每年出现的成千上万的征求建议书,以确保它们包含正确的508条款,那么计算机可以。
玛丽娜福克斯(Marina Fox)是政府总局政府政策办公室DotGov域名服务的负责人,她说,该机构正在转向人工智能,以确保代理通过其收集审查工具(SRT)遵守第508节。
在FedBizOpps.gov,每天至少发布500个新请求。这是很多,这只是其中一个网站。还有其他地方可以找到请求。我们认识到这是不可持续的,不能扩大。我们可以雇佣1000人,但这不会起作用,”福克斯在最近的ATARC大数据峰会上说我们需要人工智能和机器学习,以便能够扫描FedBizOpps上发布的整个人群,并分离这些IT人员。然后使用预测模型扫描它们,并预测它们是否满足第508节的要求。"
GSA必须依靠各种算法来确保代理满足构成第508节的所有不同部分。
福克斯表示,GSA通过基于培训课程的数据识别关键词来构建算法,这些数据来自教授人工审查请求的合同官员。
“我们预测所有招标的合规性。我们将它们发布在门户网站上,然后主题专家和机构用户可以登录并查看其文档的内容。在第一版中,你仍然需要人工干预来提供有用的反馈,并使预测引擎更智能,”她说。“我们目前正在迁移并准备生产。我们将利用cloud.gov平台投入生产。整个应用程序是使用开源技术构建的,因此我们具有可扩展性、灵活性,可以随时添加更多用例。”
这意味着福克斯表示,GSA最终可能会将这种相同的方法与AI一起用于合同条款或可持续性或云安全所需的许多其他强制性条款。
此前,福克斯表示,GSA人员将在6至12个月内根据随机样本审查1%的所有招标。对于那些不遵守第508节的人,美国总务管理局将向那些要求他们修复已授予合同的组织发送信函。
她说:“没有追踪机制来查看他们是否已经纠正了这个问题。”一些人已经提起诉讼,要求美国总务管理局和政府因不遵守规定而被起诉。"
福克斯表示,通过使用人工智能,GSA走出了一份昂贵的合同,这只会“擦伤”表面,导致不符合第508条的要求。
“[合规]确实是个问题,从拉客质量开始。她说:“如果政府不发布包含联邦监管要求的标书,那么从技术上讲,公司就不必遵守这一要求。“教育部分很重要,也是因为整个政府的采购体系不一致,工作报表是发布的,而且他们都有各种创造性的、非结构化的数据,所以我们的工作就是抓住这一切。当我们意识到这是一个真正的需求时,我们有一个数据科学家作为我们员工的一部分,这一切都是从用python开发一些脚本并试图理解我们如何扩展它开始的。
未来,福克斯表示,征集评审工具将有一个预测和推荐引擎,客户端代理可以在门户网站中修复征集。最终目的是提醒代理商,甚至在FedBizOpps.gov发布招标书之前,必须修复什么。
福克斯说,她的办公室大约在一年前开始尝试使用人工智能来查看请求,并使用1000个RFP建立了一个预测模型,此前GSA已经手动审查了这些RFP。
然后,GSA每24小时扫描一次FedBizOpps.gov,并对人工智能模型进行大约9个月的测试。
福克斯说:“我们进行了广泛的用户接受度测试,使用了Section 508协调员和其他可访问性专家,他们正在审查该工具预测的符合和不符合要求的请求,以便我们可以捕捉假阳性和假阴性。“预测率95%,非结构化数据非常高。我们对这个工具充满信心。我们从一个硬案例开始,因为有很多关于它的文章,法律是如此广泛,许多例外必须到位。现在我们相信我们已经解决了困难的问题,其他问题会更容易。
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