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苹果提供免费维修以修复某些5GiPhone12型号的声音问题

2021-11-25 11:12:54 科技 来源:
导读 Apple已为iPhone12和iPhone12Pro的用户发布了服务公告。据这家科技巨头称,极少数iPhone12和iPhone12Pro机型存在影响手机扬声器的问题。因...

Apple已为iPhone12和iPhone12Pro的用户发布了服务公告。据这家科技巨头称,“极少数”iPhone12和iPhone12Pro机型存在影响手机扬声器的问题。因此,苹果公司在一份声明中表示,“如果您的iPhone12或iPhone12Pro在您拨打或接听电话时没有从接收器发出声音,则它可能符合服务条件。Apple或Apple授权的服务提供商将提供符合条件的服务设备,免费。”

需要明确的是,此问题仅影响iPhone12和iPhone12Pro,不影响iPhone12mini和iPhone12ProMax。Apple为相应的设备所有者提供了三种可供选择的选项,并指出将在实际开始任何维修工作之前检查受影响的设备,以确保每部手机都符合免费维修计划的条件。

选项包括寻找授权的Apple服务提供商。或者,您可以在附近的AppleStore进行服务预约。第三种选择是联系Apple支持,安排使用Apple维修中心将您的手机邮寄回公司。请记住,所有三个选项都会要求您输入AppleID。

Apple要求您在将手机送修之前在计算机上或使用iCloud备份iPhone。为了让您的手机为维修做好准备,您可能需要点击此链接,该链接会将您带到标题为“让您的iPhone、iPad或iPodtouch准备好进行维修”的公告。

现在,这肯定会惹恼一些有资格参加维修计划的iPhone12和iPhone12Pro用户。Apple表示,“如果您的iPhone12或iPhone12Pro有任何损害完成维修的能力,例如屏幕破裂,则需要在维修前解决该问题。在某些情况下,可能会出现故障。与额外维修相关的费用。”

您可能还记得,在2018年#batterygate带领Apple为iPhone提供打折的电池更换计划之后,一位名叫JoshLandsburgh的英国Apple客户将他的手机寄给了该公司以利用该优惠。但苹果公司告诉兰兹堡,除非他先向苹果公司支付相当于271美元的费用来修理他的iPhone外壳上的一个小叮当,否则它不会安装新电池。

英国的另一位iPhone用户DavidBowler也将他的iPhone寄回给苹果公司,以折扣价更换手机上的电池。苹果再次要求必须修复麦克风和扬声器的内部问题,然后才能让鲍勒获得折扣价的电池更换。对于这些维修,Apple要求支付相当于339美元的费用。

该维修计划在全球范围内提供,并将在每台设备首次零售后实施两年。该计划也不会延长iPhone12和iPhone12Pro的当前保修期。此外,Apple有权将维修计划限制在手机的原始购买国家或地区。

如果您拥有iPhone12mini或iPhone12ProMax,免费维修计划不涵盖您的手机。如果您拥有其中一款机型并且遇到了类似的设备问题,您可能希望尽快与Apple联系。


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