一些三星品牌智能电视的用户在网上抱怨一个相当烦人的错误。三星智能电视用户抱怨访问Smart Hub 应用程序如何导致电视重启。像工厂重置电视这样的常规修复似乎不起作用。

该错误似乎是由最近的更新触发的

用户还补充说，电视工作正常，否则表明 Smart Hub 应用程序出现故障。人们可以继续使用电视，但如果没有该应用程序，它就不会是一台“智能”电视，因为它是所有在线内容(如 Netflix、YouTube、Amazon Prime 等)的一站式解决方案.

一些模型似乎受到了影响，其中一些可以追溯到七年前。一些影响模型是 UE42F5500、UE46F6500 和 UE40F6670。正如多个 Twitter 用户所强调的那样，其他未指定的模型似乎也受到了影响。值得庆幸的是，三星英国官方推特账号回复了一位投诉者，并表示三星正在调查这个问题。

目前尚不清楚受影响的电视何时会得到修复。尽管如此，很高兴知道有一个在途中。并非每天都有一家公司承诺修复其已有七年历史的产品，尤其是在计划过时被默认为行业标准的时候。

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