有关Pixel3或3XL设备以完全相同的方式进入无法挽回地无响应状态的报告越来越多。这类来自手机用户的投诉早在2020年12月就出现了，现在已经越来越多。迄今为止，没有报告称解决方案适用于所有这些问题。

越来越多的Android用户仍在使用谷歌2018年旗舰Pixel3系列手机，他们在老化但仍然(迄今为止)可信赖的设备突然停止工作后，经常“一夜之间”停止工作。据报道，这些手机出现了同样的潜在致命问题，即它们的屏幕变黑并且无法对任何按键组合做出反应。

诸如此类的问题通常可以解决。但是，在这种情况下，迄今为止似乎没有一致的修复方法。一些参与此现象的用户声称，这是因为他们的3系列手机自发进入“高通紧急下载”(或EDL)模式，在这种模式下，手机似乎突然关机，无法以任何方式重新开机.

此EDL模式链接到在连接到PC时显示为QUSB_BULK_CID设备的手机。目前认为该问题与固件更新或简单的硬件故障有关。谷歌尚未给出解决方案，尽管这家山景城巨头至少为投诉打开了问题跟踪器。

此页面显示该问题可能会影响Pixel3或3XL。但是，由于这两款设备都已过保修期或即将过保修期，因此对其所有者而言，最终解决方案可能不会很快。

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