2019年，对于互联网来说，注定是坎坷艰辛的一年。BAT和TMD都经历了战略梳理、结构调整、开源节流的各种考验。百度作为中国顶级搜索公司之一，也经历了很多挑战。然而，在挑战的背后，百度不断寻求构建和挖掘新的增长动力。除了搜索业务的整体战略调整，以小度为代表的人工智能落地业务终于迎来了第一丝曙光。

阴霾下的一缕阳光。

纵观百度的整体商业价值，毫无疑问搜索业务仍然是核心。但同时也不能忽视另一个快速崛起的新业务，——小智能音箱/小助手，这是百度深耕人工智能生态的核心品牌。更重要的是，它用实际的市场份额证明了它未来潜在的不可估量的价值。

7月3日百度AI开发者大会发布的数据显示，截至2019年6月，搭载小助手的智能设备数量已达4亿台，每月小互动数量超过36亿次，这还不包括百度APP内置的小助手数量。百度董事长兼首席执行官李彦宏表示，仅在Q1，小型智能音箱的出货量就超过了2018年的销量。

作为百度的人工智能品牌——，“小度”能否成为百度新的增长点？

在国外，亚马逊Echo的成功打破了传统秩序，Echo在2016年取代Sonos成为家庭网络音箱市场的霸主。Echo的案例表明，智能家居的概念正在通过智能音箱深刻改变传统家居行业。

当Sonos发现这个问题时，他们突然意识到，他们的对手不再是传统的扬声器制造商，而是新的互联网巨头。这种变化说明互联网公司正在重新定义家居产品，传统厂商很难应对这种突如其来的变化。

与国外的情况不同，国内的反应稍有延迟，但速度更快。进入2017年后，智能家居市场蓬勃发展，尤其是智能音箱行业。每个企业都有意无意地重复着《回声》和《索诺斯》的剧本。2017年，智能音箱在互联网企业的推广浪潮相继掀起，宣告智能音箱行业竞争激烈。随着2018年智能手机的增长达到顶峰，苹果、三星、华为等企业都加入了智能音箱，竞争白热化。

很多大厂商布局之后，“小度”面临着激烈的竞争。但令人惊讶的是，“小度”居然是从后面来的，在智能音箱行业拿了榜首。

据IDC今年6月6日统计，2019年第一季度中国智能音箱出货量达到1122万台，同比增长787.2%，这是中国智能音箱单季销量首次突破1000万台。其中，百度智能音箱产品一季度出货量340万台，全球排名第三，国内市场第一。

在音量和速度双提升的强大力量下，小助手和智能音箱逐渐成为第二大业务。在智能音箱爆发式增长的背景下，百度从后面走来，成为行业龙头。

智能说话人三条腿模式的雏形正在出现。

在同行业竞争对手中，阿里的优势在于智能解决方案和技术能力，但主要买家是C端。阿里作为中国最大的电商巨头，手里有天猫这样的线上交易渠道，却被百度超越。这背后的原因令人深思。

事实上，智能音箱的渠道门槛还处于“认知门槛”的水平。对于用户来说，门槛不在于选择张三还是李四，而在于了解智能音箱这个新事物。

小米的优势在于其完整的生态和硬件优势，但遗憾的是它并不开放，小米的生态无法与整个中国家电行业相比。虽然阿里拥有天猫这样的线上交易渠道，但他在一款硬件产品的销量上被超越，也是因为认知门槛优先于渠道。

对于用户来说，门槛不在于选择A还是B，而在于理解智能音箱的新事物。当用户通过产品A了解一个品类并开始尝试使用时，自然会首先想到产品A。

从这个角度来看，投资成本教育市场的企业也将成为第一受益者。第二季我们和热门综艺《向往的生活3》合作，向观众传播认知。结合市场数据来看，小幅度的快速增长显然有其帮助。

另一方面，强大的渠道优势是天猫精灵的帮助，但也是桎梏。美国著名研究型风险投资公司Loup Ventures发布的最新智能音箱市场研究报告显示，亚马逊在一定程度上会与分销渠道产生直接竞争，但由于谷歌是渠道中立的，运营商和零售商更愿意出售谷歌的智能音箱。交换裁判和运动员的身份在任何行业都将是一个问题，所以中立的渠道在未来可能会有更多的优势。

百度的优势，在AI能力、大数据积累和主营业务加持的作用下，降低了认知门槛，为B端提供了丰富的策略。正因如此，作为构建loT生态的重要切入点，百度取得智能音箱的领先地位绝非偶然。

揭开“渺小”的面纱。

在中国出货量排名第一的“小店”有什么样的潜力值得关注。

2018年3月6日，智慧生活事业群正式成立，主要产品围绕人工智能展开。

能硬件产品而打造的“小度”品牌。小度智能硬件产品包括：小度在家、小度在家1S、小度在家1C、小度在家1C 4G版;小度智能音箱、小度智能音箱Pro、小度智能音箱1S、小度智能音箱大金刚、小度智能音箱Play;小度语音车载支架和小度电视伴侣等。

但小度真正的核心其实是借助小度智能产品推广DuerOS，中文称“小度助手”，搭载小度助手的设备可以让用户以自然语言对话的交互方式实现影音娱乐、信息查询、聊天休闲、生活服务、智能家居、出行路况、实用工具、手机指令、个人助手、知识教育等10大类目功能。

相比于百度其他新兴业务，智能音箱市场更为成熟，一旦成为行业领导者，未来地位难以撼动。智能音箱由于得到主营业务的加持，在本质上是对搜索引擎业务渠道的拓展与升级，这在战略衔接上更为温和，也更容易带来效益。

目前智能音箱的主战场主要在国内，兼具巩固大本营和搜索护城河属性的小度，面纱之下是什么?

面纱之后是美颜

刚刚落幕的2019百度AI开发者大会上，百度副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲明确表示AI时代的重要特征就是“软硬件结合”。景鲲表示，目前搭载小度助手的智能设备激活量已经超过4亿台，激活量超过800%，这还不包含百度系APP内置小助手的数量。

随着搭载设备增加，截止到2019年6月份，小度助手的月交互次数已经超过了36亿，在不到一年半的时间增长超过1800%。从2016年末开始，小度助手不断升级，到2019年新发布小度助手5.0，现在已经涵盖三部分内容：一是包含更强大的智能助手能力，二是包含了更繁荣的开发者生态，三是包含了欣欣向荣的商业生态。

小度助手的前身是百度在2015世界大会推出的人工智能语音助手度秘，从这一点看，也能发现小度助手的历史渊源。从景鲲透露出的内容可以看出，小度智能产品的背后是依托于百度所拥有的中国市场规模最大、最繁荣的对话式人工智能生态。

小度在智能音箱领域的强大动能能否持续，正是得益于小度助手持续、多元、开放的解决方案。

在整体结构上，小度助手可以提供丰富的跨场景、跨设备的解决方案主要包括有屏设备解决方案(DDS)、蓝牙设备解决方案(DMA)、行业解决方案(DBS)、安卓应用解决方案(DAS)等。

而小度助手的优势在于跨场景、跨设备以及超300家合作伙伴。

跨场景方面，小度助手在家庭、车载、社区有着强大适应性。最突出的是智能家居，涵盖几乎所有家电产品，如智能音箱、电视、手机、家庭机器人、家庭影院等等。

通过与宜华生活、小葱智能、小鱼在家等厂商合作，更多用户将能够切身体验AI技术在家庭生活中落地的智能图景，极大地提升了市场感知度。除家庭之外，小度助手也能在车内、酒店等场景中一展身手。百度与世茂酒店及度假村签订了战略合作，宣布百度DuerOS智慧酒店解决方案正式落地。

定位在AI生态SUV的东风风神全新一代AX7，用户可以在车内、驾驶环境下，使用语音能力进行操作，实现开闭车窗、调节空调、打开导航、播放歌曲、打电话等操作。这一切仰赖小度助手所提供的人工智能多场景生态，方才得以实现。

在跨设备上，小度助手的优势在业内更为突出，为OPPO、vivo 手机、创维电视、小鱼机器人等提供AI支持，大大提升了产品在语音服务、信息更新、语音识别、自然语言理解上的功能。更实在的是，打破了不同品牌、不同品类设备间的无形壁垒。

与高通达成战略协议，意味着双方将在骁龙平台上联合优化小度助手在手机上的人工智能解决方案，加大了小度在智能手机操作系统上的话语权。借着高通在全球手机芯片市场地位的东风，无形之中即可提升话语权。

此外，小度助手与爱奇艺、喜马拉雅、库克音乐、QQ音乐、斗鱼直播、人民日报等头部资源达成合作，为充分整合信息提供了强大内容支撑。硬件、系统和内容，三位一体，只有庞大的内容资源，才能提供精准的信息分发与服务分发。丰富的信息流，尤其在不断刷新流量的今天，靠着文字和短视频就已经造就了一个字节跳动。更何况无处不在的语音对话系统，小度所提供的信息分发能力几乎所向披靡。

让人期待的是即将推出的电话大全，将展现小度助手在服务分发业务中的美好前景。小度电话大全集成了百度地图所有的PUI，可以在小度搭载设备上发现附近的商家、银行和医院。“小度小度，给我接通亚运村附近的海底捞”，将技术组合运用，就能创造科幻般的生活。

“小度”的美颜证明小度的确沿着“软硬件结合”的方向发展。不过并不意味着小度已然打遍天下无敌手，相反，阿里与小米的优势依旧在，三大竞争者各自发展方向的优势依旧在。

美颜能否春常驻?

小度音箱的交互体验良好。小度智能音箱有三种基本模式：儿童、标准与极客模式。在儿童模式下，小度贴合儿童习惯，回答简化、生动，语音充满童趣。标准模式类似百度百科简化，为人提供相关背景信息。

小度特有的极客模式最为亮眼。传统语音交流总存在一问一答的限制，AI技术进行语义理解给你相应回答。而极客模式下用户可以在发问之后8s内，不说换起词便可继续聊天，有效打破了传统语音交流的限制。而今年开发者大会上也发布了小度助手5.0的重要技术革新，全双工免唤醒能力，除免唤醒词连续对话外，小度还能智能分辨什么时候该应答和执行任务，什么时候只需要听着，不搭话、不反应，将人机交互的自然度再提升一层。

目前语音交互、屏幕交互、单一操作维度暂时还不足以满足用户所有需求，但小度带屏智能音箱在该类产品中有半年先发优势，确保了在业内的技术领先地位。

通过自身的开放性、丰富性和持续性，拓展搭载小度助手的家电厂商，内外结合，小度前景非常斑斓。搜索引擎的加持，同时能为C端提供个性化服务，也能精准的完成B端需求。对百度的搜索业务而言，小度助手的存在无异于下一个时代的形态延续和升华。

拼硬件销量，拼小度和天猫精灵的出货量，甚至小度助手还要搭载到其他厂家的硬件上。都因为大家看出了这是一场持久战，以低利润率销售硬件，以换取广告、授权和信息采集的主导地位，是为了将来做准备。数据和信息刻画成用户画像，通过向B端C端输出分发能力作为延展，此乃大势。

不过喜也搜索引擎，忧也搜索引擎，百度靠搜索引擎起家，虽然短时间国内统治地位依旧稳固，但近年来随搜狗、微博等公司搜索业务高速发展所带来的竞争，给百度带来不小压力。受到主业加持，小度希望打破时间、地点、空间的限制，通过音频、视频等多种媒介，为客户提供更好的搜索场景，提高客户粘度。

在当前互联公司越来越注重商业变现能力的大环境下，小度助手的确有助于对百度提升变现能力，还能对服务商提供更为消费者易于接受的信息资源与展示平台。

如果说智能音箱业务，为百度提供了新的流量渠道，那么小度助手所搭建的小度助手平台，则意欲提供一个操作平台，二者关系不言自明。内容生态是智能音箱的命脉，不断增加的合作伙伴能够拓展更多优秀的产品矩阵、音乐视频信息流，从而保证内容生态持续提升。

小度在智能音箱上的优势短期难以被其他竞争者撼动，一方面来源于优秀的客户体验，另一方面在于小度助手的不断升级。

小度助手所建立的人工智能生态可以增强原有主营业务的竞争力与客户粘性，在另一方面也提供了新的B2C信息平台。在技术革新，人们日常生活方式和习惯发生巨大变化的环境下，小度助手或许能为使用者与厂商提供提供更吸引人也更生活化的解决方案。

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