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人工智能 (AI) 通过提供预测分析、量身定制的建议和实时更新,正在改变旅游业。
人工智能的飞速发展,让几乎所有行业都对这项技术充满了好奇。人工智能是计算机科学的一个分支,它被明确地编程来创造比人类更聪明、更聪明的机器。凭借其令人难以置信的优势,人工智能正在为各个行业提供开创性的创新。除了零售、医疗保健、金融和制造业,现在旅游业正在通过人工智能进行转型。从聊天机器人到识别预订模式,人工智能正在彻底改变旅游业,使旅游业和旅行者都受益。
人工智能为我们提供了什么
多亏了人工智能,手动执行每项工作的传统繁琐过程被淘汰并被机器取代。从自动驾驶汽车到 SIRI,从筛选工作申请到针对理想客户进行营销再到交通预测,人工智能已经走过了漫长的道路。例如,零售业的人工智能使用预测分析使营销人员能够了解客户的行为,并根据他们的浏览和购买历史向他们发送可能的最佳优惠。这有助于降低管理客户关系的成本和时间。此外,通过预测性维护,人工智能也可以预测未来的设备故障。此外,由于维护安全性日益受到关注,人工智能有助于克服网络威胁以及与各个行业相关的许多其他未知风险。
人工智能如何改变旅游业
Greg Oates说:“经过多年的炒作,酒店和旅游公司现在通过将人工智能集成到在线搜索和预订平台中,为消费者提供真正的附加值。”借助人工智能,业务用户和最终用户都可以受益。现在,我想带你回到几年前。想象一下,如果我们计划了一次旅行,我们必须经历一系列流程,包括拜访旅行社、支付佣金和订票。即使我们到达了我们想要的目的地,旅行计划也会继续进行,比如聘请导游、寻找酒店和决定参观地点。
但现在不是这样了!我们生活在一个技术丰富的世界,世界是由交互式机器自动化的。今天,随着人工智能的进步,您的旅行体验已经完全改变。一旦我们在网上搜索某个地方,我们就会通过广告或推送通知获得所有可能的景点推荐、附近酒店和机票价格。这就是人工智能的力量。
人工智能的另一个奇妙应用是聊天机器人。聊天机器人帮助旅游业很好地了解他们的客户,并为他们提供所需的帮助。航班和酒店价格动态变化,我们不能一直检查它们。人工智能中的先进技术会通知我们特价和最优惠的价格通知,这可以让客户节省时间和金钱。
Kayak 创始人 Paul English说:“我们正在努力创造超人的旅行顾问,他们由人工智能驱动,每小时可以处理比普通旅行社更多的旅行。他们可以提供比普通旅行社更好的建议。”这表明我们正处于旅游业人工智能进步的开端。旅游业正在随着人工智能发生变革,几年后,我们将看到突破性的创新,可能会让我们大吃一惊。
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