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2014年,家庭企业Arkopharma,草药和草药补充剂专家,被出售给投资基金。
新股东,新管理层,在一个网站上的活动重新安置(在Alpes-Maritimes的Carros)......,这是900名员工混淆的完美组合。
但是,这种微妙的情况也是一个机会,使这些过程重新走上正轨,确定哪些有效,哪些需要改进。
“最大的挑战是人类,”Arkopharma的Business Insider France运营总监Dominique Cotteaux说。“在一家咨询公司的支持下建立了工业战略的定义阶段后,我们选择了内部实施。我们的顾问更快,但我们的员工更进一步。 “
该公司在四年内投资了2500万欧元,并依靠参与式方法让员工参与进来。“我们每天早上设置一个讨论时间,为期10到30分钟,在每个生产车间,团队讨论研讨会的安全性,质量和生活,并提出解决问题的想法。然后实施他们的建议。“
四年来,员工的想法取得了实实在在的成果。“生产线上发现的问题已经减少了一半:按时交付的客户数量从34%下降到80%以上。”工作事故数量减少了一半。
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