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今日社评
上海迪士尼应以更谦恭姿态面对消费者
上海迪士尼作出禁止游客将食物带入园内的规定，固然有为了维护园内环境的目的，但却不符合中国游客的消费习惯。上海迪士尼禁止游客自带食物，又不向游客供应平价食物，这显然是要求游客被动接受捆绑消费，这是一种不正当的商业行为，理应受到抵制。
上海迪士尼乐园禁止游园者自带食物并且在游客进园时翻包检查所引发的纠纷，至今已过去十余天，但由此引起的舆情风波非但没有平息，反而又有了新发展。上海浦东新区消费者权益保护委员会日前向外界表示，上海迪士尼不接受调解，不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。上海迪士尼昨晚回应称，有关乐园的食品政策的诉讼引起了很多讨论，我们不希望就这一未决诉讼进行公开评论和回应，但上海迪士尼度假区充分尊重并积极配合包括调解在内的各项法律程序。
上海迪士尼在这起公共事件中表现出的态度令广大消费者感到十分惊讶。上海迪士尼作为一个从美国引进的娱乐企业，在中国大陆受到消费者的欢迎，但是，自从开张后，其单方面规定的禁带食物、翻包检查等做法一直饱受诟病，而上海迪士尼方面一直对消费者的批评置若罔闻。此次有消费者诉诸法律，当地消保委也先行介入进行调解，但令人遗憾的是，上海迪士尼却在裁决作出之前拒绝整改，并表示应相关法律法规的要求，需要在所有游客进入上海迪士尼乐园之前，对游客及其携带的行李物品进行安检。
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