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Costco Wholesale Corp.(COST)是仅限会员的大型折扣零售商,其最低级别会员,Costco Gold Star会员收费60美元。这可能看起来像购买东西的成本高,但Costco使用订阅模式的业务有三个原因。
忠诚
美国杂货店竞争激烈。有几个大型超市,沃尔玛商店,(WMT)超级购物中心,目标公司(TGT),山姆俱乐部,BJ批发俱乐部,以及各种社区杂货和农贸市场,美国人有很多选择,可以在哪里花钱他们的每周食物预算。
心理学在订阅商业模式的成功中起着重要作用。首先,通过要求会员资格,Costco购物者属于私人俱乐部。此外,费用激励行动:钱花了;最好利用会员资格。
这种思维为Costco带来了最强大的优势:客户变得对商店忠诚。客户记得已支付会员费并且更有可能访问Costco,而非会员可能会访问超市X - 购物者不太可能在各种商店购物。
减少收缩
好市多已找到一种方法来阻止商店中的盗窃:向人们收取购物费用。商店扒手不太可能每年花60美元来抢夺机会。Costco在其2014年财务报告中指出,该公司的盗窃率“远低于典型的折扣操作”并将其归功于会员费。
收入来源
在不稳定的杂货业中,好市多有办法确保稳定的收入来源:会员费。2018年,该公司的会员费收入为31亿美元,比上一年增长10.1%。
会员费收入很高。除了员工的几分钟时间,加上卡的成本和随后的促销邮件,管理会员资格的成本并不高。因此,Costco的31亿美元会员费收入几乎完全是利润。
当您考虑到2018年Costco的营业收入不到45亿美元时,您就会明白为什么公司需要会员费来维持业务。
底线
Costco始终保持低价格,消费者追随者。随着公司在国内和国际上的扩张,以及利润逐年增加及其先进的物流网络,公司看起来有望成为与沃尔玛相媲美的零售巨头。许多美国人认为,Costco仅为其提供的现金支付会员费,但直接利润只是三个原因之一。
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