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对于许多小企业主来说，有效的电视会议仍然是科幻幻想的内容。当然，该技术已得到广泛使用，但除非有人愿意购买昂贵的系统并由专门的IT人员来运行它，否则它几乎无法提供高质量的体验。总部位于康涅狄格州沃特伯里的咨询公司iPractical Computing的首席项目经理Aaron Gutfreund说：“我研究了市场上几乎所有的视频和桌面协作工具。“我对其中大多数无效都感到惊讶。”
但是Gutfreund需要找到一个有效的视频系统，以帮助客户建立一个基于平板电脑的教育平台，该平台将集成实时视频，远程学生/教师协作，课程和富媒体。而且，是的，一切都必须足够容易，以便3至16岁的孩子使用。更不用说学校在波兰，德国和捷克共和国运营的事实。
Gutfreund知道视频会议工具是关键组件。但是，当他审查提案的方案时，他一直遇到相同的问题：高质量，昂贵的会议应用程序对于孩子们来说往往太复杂了，以致于无法使用，而且大多数并非针对平板电脑。
最终，他遇到了位于加利福尼亚州圣塔克拉拉的Zoom公司，其使命是为中小型企业和非营利组织带来负担得起的高质量全功能视频会议。
服务的质量和广度对Gutfreund颇具吸引力，但Zoom的定价结构使交易得以达成。一对一视频会议是免费的，团体会议的前40分钟最多25人。除此之外，无限会议和通话时间的价格从每月9.99美元起。
除了价值之外，Zoom自2012年测试版发布(和2013年公开发布)以来，已经赢得了许多用户的青睐，因为它能够通过iPhone，Android手机，平板电脑，Mac和PC(无论是通过Wi-Fi还是无线连接)无缝地同步参与者蜂窝网络)。
Zoom的产品营销主管Nick Chong表示，该公司已举办了350,000次在线会议，约有100万参与者。该服务的迅速采用和全球吸引力帮助其在1月份从Qualcomm Ventures，Yahoo联合创始人Jerry Yang和WebEx联合创始人Subrah Iyar获得了600万美元的A轮融资。
充斥着现金，Zoom着眼于扩大教育范围，并成为小型企业的首选工具。Chong说：“如果您看市场，则小型企业不能很好地为企业或消费产品服务。”“在低端有Skype和Google Hangouts，虽然很棒，但是质量却不是那么好。目标是将高质量的协作带给大众。”
iPractical的电子学校客户的官员报告说，他们希望每年仅花费几百美元用于视频会议费用。
对于Gutfreund而言，与平台无关的解决方案“证明是召开一次会议的好答案。”
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