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亚马逊今天开了另一家无收银员的Go商店,但这家商店与众不同。
据路透社报道,这家新商店位于西雅图的国会山,但与现有Go商店有两个不同之处。第一个是名称,称为Amazon Go Grocery。第二个是尺寸,因为它比第一个Amazon Go地点大四倍,后者于2018年初开业,可以库存更多种类的产品。
差异是由于亚马逊针对不同类型的消费者。通常,Go商店的位置和库存都是为了迎合想要快速进货少数产品或吃午饭的上班族。这家新的Go Grocery商店面向“居民区”消费者,它是为了吸引更多人选择亚马逊作为其每周的杂货店,而不仅仅是在工作时购买少量商品。
亚马逊实体零售和技术副总裁Dilip Kumar说,大型商店面临的挑战之一是应对顾客如何以不同方式购物。例如,与水果之类的产品之间存在更多的交互,需要定期拾取,查看然后放回去。亚马逊的相机和技术需要处理并检测何时将物品放回货架。
正如The Verge报道的那样,亚马逊对待这家新的Go Grocery商店与Go商店的方式有所不同,Kumar表示:“这不是更大的Amazon Go商店。这是一种单独的形式。我们设有一个部门,用于宠物食品,家居用品,健康和个人护理,口腔护理,皮肤护理。”
即使商店更大了,并提供了更多的产品选择,包括来自Whole Foods的商品,但仍然具有相同的Amazon Go便利性。没有收银员,客户只需使用手机上的Amazon Go应用即可进入商店。他们离开时,将自动计算付款并将其记入其亚马逊账户。
选择使用这家新的Go Grocery商店的任何人都应将自己视为更广泛的实验的一部分,该实验最终可能会导致出现第一家超市规模的无收银员商店。这是假设亚马逊的技术可以在如此大规模的范围内运作,并且消费者不断回头购买更多产品。
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