花426元买安全出口座位被换，航司拒退选座费

8月27日消息，据报道，有乘客为了长途飞行能有更宽敞的位置，就额外花426元购买了安全出口座位，谁知在值机环节，因为自述英语水平一般被工作人员调换到了普通座位。7月初，马先生通过携程为同事订购机票，其同事另外支付426元选座费，预定了腿部空间更大的58H安全出口座位。在得到“一般”的答复后，工作人员当即告知不符合安全出口位的乘坐标准，要更到换普通座位，现场还告知马先生的同事可以向购票平台申请退回这笔费用。马先生通过携程向航空公司提出退款诉求，却被航司方面回绝了。他能够理解安全出口座位设置的门槛，但自己没坐为什么426元的选座费不能退。