
8月29日消息,近日,大V “六神磊磊”发文讲述自己在上海一家星巴克门店消费,被店员要求为携宠顾客让座的经历,该事件迅速引发网络热议。针对此事,星巴克中国方面回应称,已关注到顾客的反馈,并第一时间了解核实门店相关情况。星巴克中国称,门店在现场安排和服务协调过程中存在不足,给顾客带来了不佳体验。此前,据六神磊磊自述,8月26日,他前往星巴克徐汇西岸梦中心门店,点单后落座写稿。店内当时有多组客人携带犬只,其间狗狗偶有吠叫。六神磊磊表示,他在店里没看到任何标识称此处是“宠物专区”,写明谢绝不带狗的客人入座。