Road最初是一家将非结构化文本数据转化为关键业务见解的公司，它强调技术进步和业务增长，该公司自2010年成立以来就经历了这种情况。

Luminoso首席执行官亚当卡特(Adam Carte)表示：“在过去十年里，企业收到的基于文本的通信量增长令人难以置信，从聊天机器人对话到推文、在线反馈调查和电子邮件。”“随着各行各业的领导者寻求更有效的方法，从非结构化文本数据的影响中找到见解，Luminoso已经从一个基于MIT的研究项目发展成为一家全球性企业。”

自2010年推出以来，鲁米诺的业务和技术成就包括：

介绍分析非结构化文本数据的最快方法-Luminoso的人工智能支持的文本分析应用程序套件为组织提供了理解15种语言的非结构化文本数据的最快方法。与其他文本分析解决方案不同，Luminoso应用程序是自动化的，它可以完全分析非结构化文本数据并量化反馈，而无需培训、编码、库或本体，因此客户可以立即开始分析数据集。Luminoso的文本分析应用程序包括“日光”和“Luminoso日光快递”，它们可以分析对话文本，如支持通知、公开调查回复和产品评论。Luminoso还提供了Luminoso Compass，用于对流式文本数据进行分类，例如支持票证以及通话和聊天记录。

扩大客户群——2019年第四季度，鲁米诺的客户群增长了30%以上。Luminoso的客户包括许多世界领先的品牌，如希尔顿、雅典娜健康、电装、Officeworks、Supercell和瑞士邮政解决方案。Luminoso还发布了一系列案例研究，详细介绍了它如何让众多行业的全球品牌从其非结构化文本数据中发现真知灼见。

扩大全球影响力——一家日本子公司成立于2018年，最近通过2019年的一系列新就业机会进行了扩张。Luminoso还于2019年在波士顿开设了一个15，000平方英尺的新全球总部。

卡特补充道：“真正重要的是支持我们所有应用的底层技术。”

Luminoso的文本分析产品套件得到了其专有的QuickLearn技术的支持，这是一个结合了人工智能和自然语言理解最新研究成果的自然语言建模系统，可以提供同类最佳的文本分析。Luminoso在2016年推出了快速学习，最近发布了快速学习2.0，这是第一个在基于AI的文本分析中减少偏差的商业化解决方案。

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