许多2020年MacBook Air和MacBook Pro用户报告与USB 2.0设备的连接问题。此问题与使用USB 2.0设备通过USB-C集线器连接时变得无响应有关。当我在MBP的任何端口中使用外部USB-C集线器并连接包括Filco键盘和Razer DeathAdder鼠标的USB 2.0设备时...(片刻或数小时)之后，USB 2.0设备将停止响应(键盘死机，鼠标不动或单击)。

该问题很普遍，并且在不同的用户的Apple论坛上已多次报告。

当我断开USB设备的连接时，将它们重新连接到相同的USB-C端口时将无法识别它们。如果osx进入睡眠状态，也会发生同样的情况。最终，我用完了USB-C端口，需要重新启动计算机才能解决此问题。有人知道解决此问题的方法或重置USB连接的方法吗?

当连接到Mac USB 3.0端口时，设备制造商Elgato还提供了有关USB 2.0设备问题的支持页面。根据Elgato的说法，此问题与USB 2.0设备以非常低的速度连接有关。

例如， Elgato Game Capture HD 可能会显示 在“ USB 3.0高速总线”下的“系统信息”应用程序中 ，但无法正确连接。它将其速度列为 “最高12 Mb /秒”。

Elgato建议针对此问题的一种解决方法，即使用有源USB 2.0集线器。

现在，如果您发现与USB 3.0 端口的连接有问题， 我们建议的最佳解决方案是将您的设备与有源 USB 2.0 集线器一起使用，该集线器已连接到 支持USB 3.0的Mac的 USB端口 。

到目前为止，受影响的设备似乎是2020年的MacBook Air和MacBook Pro机型。这个问题无法在2019年或更早的型号上重现，这意味着新MacBook中使用的芯片组或macOS如何识别这些计算机上的外部设备存在问题。

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Apple在Mac上的USB支持页面上没有提供有关解决此问题的大量信息。根据公司支持页面上共享的当前详细信息，很明显USB 2.0设备被识别为USB 1.1设备，这导致了设备连接问题。

Reddit上的原始帖子说，解决方法是使用CalDigit USB-C集线器，此问题已解决，因为它是终止代理，这意味着它将Mac OS上的USB 2.0设备显示为USB 3.0设备。大多数其他USB-C集线器将USB 2.0视为Mac的USB 2.0。

目前尚不清楚是否可以通过软件更新解决此问题，或者是否是硬件问题。一旦Apple分享了对此问题的回复，我们将更新此帖子。

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