随着人工智能技术的成熟和物联网技术的完善和普及，智能家居已经走进千家万户。在消费升级的背景下，智能门锁已经成为智能家居市场的一大出路。

智能门锁如何打造自己的红蓝海洋？

2015年后，智能门锁市场爆发，进入快速发展期。调查数据显示，2016年销量为350万套，2017年为800万套，2018年为1300万套，2019年为2000万套。国家锁具信息中心数据显示，截至2018年6月底，全国智能锁品牌超过3500个，厂商超过1500家，智能门锁市场如火如荼。

随着消费水平的提高，方便快捷的智能门锁迅速得到B端市场和C端市场的认可。

在B端市场，各类高端住宅小区、公寓、酒店、写字楼成为智能门锁企业的主要客户群体。2017年，中国智能锁工程市场的出货量约为200万，约占总市场份额的40%。以公寓为例。随着短期和长期租赁的兴起，B细分市场对智能门锁的需求被激活。智能门锁首先解决了租客看房难的问题，不需要中介送钥匙。其次，它们不仅降低了人力物力成本，还提高了公寓的管理效率。

在C端市场，智能门锁可以快速发展。第一个主要原因是为了解决人们出门忘记带钥匙的悲伤提醒。每天下班后，他们拖着疲惫的身体回到家里，摸摸口袋，发现钥匙还留在公司里。经常发生他们出去倒垃圾，拿快递的时候被锁在外面。不进屋看房子也很痛苦。智能门锁的出现，解决了人们忘记带钥匙的痛点。

正是这样一个潜力巨大的市场，在传统锁具行业改革发展路线进入智能锁的同时，各行业巨头也不甘寂寞。2018年之前，海尔、TCL、创维、美的等家电巨头，中兴、小米、华为等手机巨头相继进入。2018年之后，百度阿里也相继进入。2018年12月，以百度为首的云鼎科技获得D轮融资，2019年1月阿里向优技投资7亿元。

从一个新产品的出现到它的长期发展，不仅需要市场的推动，更需要技术的支持。一个企业如果科研和技术失败，就会有很大的安全隐患。目前市场上最流行的智能门锁是数字开锁和指纹开锁。随着AI技术和传感器技术的成熟，人脸识别、语音识别等高科技智能门锁也出现在消费者眼中。

物联网时代，智能门锁在智能家居中也发挥着重要作用。作为智能家居的入口，它让家庭生活方式变得简单。当你输入密码或按下指纹时，家里的灯、电视和空调都会为你打开。门锁与智能家居设备联动，大大提升了人们的体验。

智能门锁成熟的坎坷之路。

尽管各种资本巨头和国家政策的推动，自智能门锁问世以来，问题从未停止。

首先是大家关心的最重要的安全问题。在Geekpwn2017年的中期大赛中，一群来自全国各地的白帽黑客决心要赢。不幸的是，智能门锁变成了黑客之手，一个品牌的智能门锁瞬间被破解。还有曾经肆虐的“小黑盒”事件，会产生强烈的电磁脉冲，攻击智能锁的容性电阻，导致系统死机或重启，从而达到自动解锁的目的。目前消费者使用最多的智能锁是数字开锁或指纹开锁。虽然2018年1月的“橘子皮”时间据说能破解智能手机，但也引起了不少消费者对复制假指纹导致智能锁安全性的担忧。

可以说已经出现的安全问题

但是问题越早发现，在一定程度上会促进企业的长远发展。解决安全问题是一场持久的战斗。只有不断升级产品的硬件，不断发现问题，产品才能越来越接近完美。安全问题的出现也在不同层面上推动了这个行业的成熟。

其次，消费者心中不接受智能门锁。传统门锁已有几千年的历史，用钥匙开门的观念深入人心，但没有智能门锁的概念。尤其是中老年人接受新事物能力较弱，特别注重财产安全保护。而且传统的门锁几年都不会坏，所以人们没有消费动机。

据市场调研，我国智能门锁普及率仅为4%，远低于韩国的80%和日本的40%。智能门锁在一线城市的普及率相对较高，高昂的价格导致二三线城市的消费者看不起海洋。

混动厂商对整个行业的影响也有相当大的影响。前不久，中国消费者协会发布的智能门锁测试报告显示，一款名为“Amos”的产品，没有生产场地，没有生产厂家，也没有生产地址，同样具备其他高端产品的功能，售价高达2000元。一个“三无”产品卖这么高的价格，在一个一价抵一价的市场上，是分不清真假的。

企业未来该如何拿下榜首？

1.建立完善的售后服务体系。如今市场上流通的智能门锁种类繁多，样式复杂，不可避免地会出现一些问题。维护难度成为一个重要问题。企业要想占领当地市场，首先要解决的就是售后问题，就像小米一样。

华为，，几乎每个城市都有他们自己的售后服务站点。消费者不用担心维修难，厂家也不用担心需要来回跑去维修的问题。建立完善的售后服务，出现故障后能够第一时间响应，让每个消费者都用的安心。

2. 做好产品优化，提高安全系数。一个企业的安全问题频出对企业，对市场的的影响是非常恶劣的。像前几年的三星手机爆炸，不仅造成用户忠诚度大幅消失，三星手机的市场份额一跌再跌，而且一些航空物流公司也禁止运送。甚至到现在，三星手机爆炸的影响还存在在用户心中，很容易把“三星手机=爆炸”联想起来，对市场的冲击是巨大的。智能门锁行业，提高硬件设计与制造的可靠性，提升网络安全技术的应用性，是每个企业都要做到的，也是必须要做到的。

3.生态化，多元化发展。随着5G技术的来到，智能产品已不再是单一的产品，企业也应该向其他家居产品布局，形成一套完整的生态链。智能门锁也应该像传统门锁一样，在包箱锁，家具锁，室内锁都有它智能的一面，极具科技感。

智能门锁从爆发生长到现在的稳定前进，从当初稚嫩的市场到现在的成熟，一步一个脚印的走过来。在AI技术，物联网技术高速发展的时代，智能门锁行业还有更多的机遇，在未来几年，智能家居发展趋势的加强，智能门锁也将会走进每一个消费者的家庭生活中去。

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