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1、 第一步，打开我们手机上的JD.COM，登录账号，点击客服，如下图所示：

2、 第二步进入客服界面后，点击下面的电话客服，如下图所示：

3、 第3步进入电话客服界面后，选择订单进行咨询，如下图所示：

4、 第4步选择要问的问题，点击继续联系客服，如下图所示：

5、 第五步选择后，可以直接拨打热线电话或者请客服回电，如下图所示：

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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