西班牙的Glovo是一个按需交付应用程序平台，该平台在欧洲，拉美和非洲运营，不仅可以交付食品，还可以提供从杂货到药品的其他城市便利服务，该公司在快速跟进的E轮融资中又筹集了1.5亿欧元(约合1.66亿美元)由阿布扎比国家投资公司Mubadala发行。

此前，4月份宣布的D轮融资为1.5亿欧元，2018年年中的C轮融资为1.34亿美元。自该业务于2015年成立以来，已筹集的资金总额约为4.88亿美元。

这家总部位于巴塞罗那的初创公司表示，最新一轮融资将其估值推升至10亿美元以上，这使其成为了一家非常独特的西班牙独角兽俱乐部，以及叫车巨头Cabify之类的公司。(格洛夫(Glovo)认为，这是该国仅第二家获得这种估值的私人企业)。

联合创始人奥斯卡·皮埃尔(Oscar Pierre)除了公开承认独角兽里程碑之外，我们不会透露投资者现在对公司的确切估值。他说：“我们已决定不披露估值。”“即使在内部，所有这些估值问题也不是我们很在乎的……我想过亿的事情值得宣布，但没有更多细节。”

Glovo的新的投资者Mubadala正在从今年早些时候宣布的4亿美元基金中进行投资，以支持欧洲初创企业，而欧洲初创企业本身得到了日本企业集团软银的支持。穆巴达拉还是软银愿景基金的支持者。(后者在按需交付领域下了很大赌注，为美国的DoorDash和哥伦比亚的Rappi投入了资金。)

当被问及格洛沃是否有鉴于穆巴达拉加入其投资人名册时看到在海湾地区扩张的机会时，皮埃尔说：“这不是投资论的一部分，因此我们没有联系。”

Glovo的市场重点仍然固定在当前运营的三个核心区域：南美，西南欧，东欧和非洲-该战略一直针对那些尚未将竞争对手确立为按需购买的区域交付平台。

他告诉我们：“对我们来说，中东似乎已经有点太竞争了，现在就不行了。”“我们所有的扩展手册都专注于首先进入市场……(或我们的竞争对手所在的第二市场)。中东的在线食品配送市场已经非常发达。

“所以，永远不要说永远不要，但是简短的答案是我们不打算在短期内推出该产品。”

在谈到舞台上采访TechCrunch的扰乱柏林上周，Glovo的另一位创始人，萨沙·米肖，建议在竞争极为激烈的点播送外卖市场将在短期内更多的整合。尽管他说，格洛沃的团队将低调“争取利润”-而不是通过购买竞争对手(或者实际上被套牢)来寻求增长。

皮埃尔还告诉我们，2020年的业务重点(现在将获得E系列现金)将实现盈利。他说，希望能在一年多的时间内实现这一目标。

他告诉TechCrunch：“我们的计划是使用这笔钱在2021年初成为一家公司完全盈利。”“我认为这很现实。仍具有很高的增长。因此，我们预计明年会有超过2倍至2.5倍的增长。”

“今天，我们在26个市场开展业务。他们中的许多人仍处于早期阶段，它们仍处于投资阶段，因此我认为首先我们将使用这笔钱将我们大多数国家带入积极的经营利润阶段。”他继续说道。“我们的模型是在头18个月内您需要在城市进行投资的模型-因为您需要建立适当的毛细血管，适当的效率才能开始产生正利润。”

Pierre表示，Glovo在2019年期间在大约八个新国家/地区推出了服务。

这意味着来年仍有大量投资需要进入这些市场，以使其达到要求的密度以倾斜以获取利润。

因此，明年它可能会以惊人的增长速度和市场扩张步伐走下坡路，因为它加大了力度来加深其足迹，以推动达到正利润所需的规模。

尽管皮埃尔还建议“可能会有一些新的国家”，但它将在明年投入使用-并指出，与今年相比，2020年的营销预算将更大。

“我们目前正在启动的新城市的比率很高。大概每周我们都会继续发布至少十个城市-例如意大利已经启动了60个城市，我们认为我们可以扩展到200多个城市，因此仍有许多城市需要渗透。”他说。“在一些非洲或东欧国家，例如乌克兰，哈萨克斯坦，乔治亚州，我们取得了很好的成绩。还有一些类似的市场我们可以去。[也有例子]在非洲，例如象牙海岸。这是一个巨大的成功。”

他补充说：“我们的期望很高。”“相对而言，[2019年]增长非常快。大约是3.5倍。以我们目前的规模很难保持这种增长，但是它仍然会非常高-可能是2倍至2.5倍。”

E系列资金中的很大一部分将用于扩大Glovo的工程师团队-计划到2020年中期再雇用大约300名开发人员。这将基于已经在巴塞罗那雇用的大约150名开发人员以及正在建设的新技术中心在华沙。

总体而言，企业目前雇用1500多名员工-不包括数千名提供送货服务的自雇快递员(称其为“手套”)-但到2020年，该公司的员工人数将显着增加，并且将增加300名工程师的加入以及与经营“黑暗商店”有关的潜在雇用人数可能还会增加，该公司计划明年也将大幅增加。

当被问及为什么这种按需交付业务需要技术密集型时，皮埃尔说，这一切都是为了通过自动化和优化平台与用户体验的交互来减少微利来减少摩擦并增加增量节省，而这种积累使这种类型的薄利润业务有所作为。

“总体而言，我们的工作非常复杂。因此，我们会在30分钟内在您的城市运送任何物品。在这30分钟内，您需要协调许多事情。许多事情必须顺利进行，例如餐馆或商店必须接收良好的信息，他们需要充分接收准备时间以准备就绪，当然，所有物流，所有订单的路由和发送快递人员需要工作得很好，然后才是用户的前端-这是一个行业中竞争激烈的行业，我们都在开发越来越好的功能。因此这也必须解决得很好。”

他补充说：“如果我们有400名工程师，我们将建立更多的专业[产品]团队。”“在另一方面，从定义上讲，我们是超高数量，低利润的业务;明年，我们要谈论的订单超过1亿，明年可能接近2亿。这意味着您可以将每笔订单优化20美分，这在20欧元的购物篮中似乎毫无用处，您将额外获得4000万欧元的收入。而大多数效率-它们来自技术。”

杂货将是Glovo在2020年的另一个重点，皮埃尔指出，该类别是第二大类别，仅次于食品(即餐厅)交付。

自2018年以来，Glovo尝试在马德里等主要城市开设少数所谓的“深色商店”和巴塞罗那。这些都是专为便利店式杂货店购物而设的提货仓库(无论是牙膏，小吃还是软饮料)，并且战略性地设置了商店以确保在整个城市快速交货。

皮埃尔说，它目前在大约七个城市设有黑暗商店。该计划是在2020年推出更多“超级Glovos”(称为“超级Glovos”)，重点是大城市。

他告诉我们：“我们正在建立自己的黑店，这是我们非常喜欢的一种模式。”“我们认为它无处不在。到目前为止，我们基本上已经在最大的城市中推出了它。我们将继续关注这一点。

“我们现在非常关注的是确保最大的城市，我们有足够的毛坯商店，以确保超快的交货时间。对我们来说，超快的交货时间意味着15分钟。因此，这就是我们关注的重点……在启动更多城市之前，我们非常关注如何保证15分钟的交货时间。”

如上所述，增加杂货也将增加业务人员。皮埃尔(Pierre)确认商店都配备了员工，并表示每个商店需要4至5人作为包装工和商店经理。因此，明年格洛沃可能再增加500名员工。

它还与超市巨头家乐福合作，通过该应用程序在特定市场上按需提供完整的超市购物。但它认为，黑店是这种伙伴关系模式的补充-发挥其业务所鼓励的按钮式便利。

并且-再次着眼于盈利能力-提供交叉销售的机会，以扩大订单规模。

深色商店为方便起见，利用固定的运费作为鼓励用户增加一些主要商品以满足紧急购物需求的杠杆，因为，如果他们掏腰包只买一瓶，可能会感到难过搅拌机带到他们家。(Super Glovos库存的物品数量有限(<1,000 SKU)，以帮助缩短交货时间。)

皮埃尔说：“有很多人下订单，是因为他们迫切需要一些东西-例如今晚，并且因为他们要订购四到五件物品，所以我认为我们在交叉销售和添加更多物品方面做得很好。”“所以这是非常基本的事情，但是人们需要……今晚，明天甚至是第二天。他们没有做大篮子。

“在Super Glovo中，您可以找到诸如橙子，土豆，香蕉之类的东西。我们已经开始在某些市场上出售一些肉类-例如简单的汉堡。实际上，我们测试了在巴塞罗那出售“不可能的汉堡”的可能性。但其中大多数不易腐烂，例如90%。”

他补充说：“我们认为，对用户而言，最好的是两者兼而有之。”“要有一个非常快的15分钟路程，更像是便捷的选择，并为他们提供一到两个伟大的零售商，例如家乐福，也许是为更大的购物篮或其独特品牌提供服务。我认为这是最好的用户体验。”

皮埃尔表示，除食品外，快递服务将成为格洛沃在2020年关注产品的另一个领域。

他说：“令人惊讶的是，有很多人在使用我们作为快递。”就像我忘记了我的钥匙或者只是从A点向B点发送一些文件一样。这是一项我们希望对其产品进行大量改进的服务，因为它确实需要很多订单。”

但这仅是极限。他建议Glovo将拥有有限的资源来完全实施它正在尝试(或计划)进行的其他一些工作，因为它正朝着成为城市的“一切应用”的总体愿景努力。因为薄利多销。

例如，他说，它目前正在阿根廷测试自己的品牌按需踏板车。

“我们在布宜诺斯艾利斯的用户有500辆踏板车-街道上涂有黄色油漆的Glovo踏板车-他们可以使用相同的Glovo帐户使用它们。这是对我们学习新行业和新事物的考验。”

他补充说：“在巴塞罗那，我们正在考虑出售门票的可能性，例如电影，剧院，足球比赛的最后一分钟门票。”“当然出售数字票而不是印刷票。因此，我们喜欢使用户离他们的城市更近且从根本上更容易的一切。我们将测试一些东西，但我认为不会推广，而是大规模扩展。

“我们有测试事物的心态。但是我们认为我们不会在2020年期间拥有足够的资源来进行全面部署。”

当被问及他认为格洛沃公司是否会如他希望的那样在2021年实现盈利时(无论是IPO还是通过收购退出)，皮埃尔说，团队致力于保持独立，但是这是可以实现的。

“我们非常专注于可以基本决定未来的那一点。或多或少的投资者独立。我认为我们可以达到目标。”他建议。“然后决定我们要做什么。Glovo就是其中的一个项目，它非常有趣，并且在推出新服务和垂直行业方面有很多企业家精神。对我们而言，现实是非常重要的，而且我们看不到自己在做其他事情。

“因此，我认为我们的梦想将是保持独立。也许IPO。这是我们清算所有股东和员工的工具。但这本身不是目标。我们有18个月的时间才能实现盈利，依靠我们，并继续发挥很大的影响。”

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