您可能不希望听到此消息，但是当今的营销正在走向科学。技术在驾驶座上是无可争议的。消费者的世界每天都变得越来越数字化，这意味着品牌必须使用营销技术来帮助提高参与度。

导致martech成为业务需求的发展势在必行。云计算基础设施的功能日趋丰富，并且Amazon AWS和其他提供商使希望快速扩展的公司可以更轻松地访问云。此外，开源代码为开发人员提供了在现有martech工具和平台之上构建所需的画布，从而帮助生态系统发展。此外，开发人员已利用各种技术堆栈来发挥自己的优势，从而提高了营销策略的效率和有效性。

如果您花这笔钱，就会发现数字广告支出逐年增加。在美国，预计到2019年它将超过传统广告，预计增长19%。要进一步增强您的martech功能，请执行以下三个步骤。

1.利用技术加深人际关系。

正如Forrester研究强调的那样，消费者的行为与情感有着千丝万缕的联系。忠诚是强大的情感联系的结果，这意味着奖励计划和重复的客户折扣不再足够。如果您的品牌可以与个人消费者的情感联系在一起，那么您成功的可能性就更大。实际上，根据Wunderman的一项研究，将近80%的客户专门购买了解他们的品牌。客户当然希望省钱，但是他们强烈希望在品牌眼中感到重要。

对于最精明的营销主管来说，这不是秘密。Anytime Fitness的首席营销官Meredith Jurek在CMS Wire采访中解释说，由于有了数据，可以更大规模地实现个性化的客户互动。其他品牌也已经弄清楚了。契尔氏开始使用技术跟踪客户行为，这使该品牌能够增强其自定义的客户互动。MudLOVE奖励在社交媒体上与非营利组织Water for Good互动的客户。让客户参与组织MudLOVE支持的这种策略加强了客户对公司价值的感觉。

2.为法规做好准备。

在众多引人注目的安全漏洞中，数据隐私和网络安全已引起公众注意，促使立法者在美国和其他地方采取行动。我们已经看到了新的立法，例如《加州消费者隐私法》和欧盟的《通用数据保护条例》。在美国，我们很有可能很快就会看到联邦立法侧重于管理消费者数据的使用方式。

但是，营销人员不应袖手旁观，等待这种情况的发生。他们应该积极解决围绕数据驱动方法的隐私问题。“首先，营销公司需要确保订户选择以明确的方式选择接收促销或营销信息。他们还需要他们收集哪些信息，以及这些信息的用途明确说明，”建议哈罗德希门尼斯，技术副总裁可迭代，在艾瑞的采访。

然后，公司需要采用可实现数据可移植性和永久删除个人数据的系统(即所谓的“被遗忘的权利”)来跟进。已经收集和使用了消费者数据?了解您将对其使用方式负责。

3.投资能够增加实际价值的工具。

避免为了跟风而投资技术。取而代之的是，将martech投资策略的重点放在能够明显提高公司目标的工具上。毕竟，今天的热门新玩具到明天可能会变得毫无用处。在确定哪些martech，adtech或生产力工具值得您使用时，需要考虑某些因素。其中最重要的是提供工具的供应商的财务稳定性。

万神殿的品牌和数字体验总监莎拉·弗鲁伊(Sarah Fruy)说：“初创公司来来往往，因此，如果您发现自己需要大量投资软件，请确保母公司已经建立和/或资金雄厚。”发布。“您要做的最后一件事是安装新技术，导入数据并培训您的员工，只是要看到公司倒闭，迫使您重复此过程。”

此外，请考虑将某种工具或技术解决方案集成到您当前的martech堆栈中有多么容易或困难。

随着业务的增长，您的营销需求也将随之增长。在探索发展迅速的martech领域时要谨慎。有一些工具可以帮助您推动业务发展，但是您必须花时间找到合适的解决方案。

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