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如果您对DNA测试服务不满意，那么您就不是唯一的一个，它会直接影响该领域的重量级人物之一。鉴于销售下降，23andMe团队将裁员约100名员工，占员工总数的14%。裁员将集中于负责公司发展和规模扩张的部门。在未来的几个月中，23andMe预计将减少其在临床研究方面的工作，并将更多地专注于其家庭测试和治疗产品。
公司负责人安妮·沃西基(Anne Wojcicki)在与CNBC的聊天中没有关于销量下降的确切解释，但他推测隐私对于客户而言是“首要考虑因素”，并且可能是一个因素。像“金州杀手”这样的寒冷案件似乎已经使用在线DNA数据库解决了–可能会担心敏感的遗传信息落入不法之徒。沃西基还怀疑，担心美国经济衰退可能导致人们削减不必要的开支，而家庭脱氧核糖核酸测试很容易成为最早要做的事情之一。
该公司不是唯一面临麻烦的人。Veritas Genetics于2019年末关闭了其美国业务，而Illuminia警告，由于目睹对其DNA测序仪的需求下降，整个市场在去年夏天有所下降。在这方面，23andMe承认DNA测试并不像往年那样火爆。
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