Ofcom和剑桥咨询公司联合完成了一份报告，研究人工智能支持的在线内容审查的有效性。

世界各国政府对社交网络和通信服务施加越来越大的压力，要求对发布在其中的内容负责。社会本身越来越意识到直播恐怖袭击、网络欺凌和政治操纵带来的危险。

对于一些拥有数十亿用户的平台来说，手动管理所有发布的内容是不可行的。上传非法内容后，人们通常需要举报并等待人类宿主的决定(人类宿主有时在接触此类内容后需要治疗)。

Ofcom和剑桥咨询公司的报告表明，人工智能可以通过以下主要方式帮助减轻对主机的心理影响：

改变他们接触的有害物质的含量和种类。

有些内容会自动模糊，主持人可以根据需要选择查看，以做出决定。

人们可以“问”AI关于要准备的内容的问题，或者知道对他们来说是否特别难，这可能是由于过去的个人经历。

手动审查内容速度很慢，这通常意味着数百万人在删除有害内容之前先将其删除。尽管大多数人工智能审计实施仍需要人工监督，但内容检测方面的一些进展有助于加快内容的标记和删除。

本月早些时候，脸书旗下的Instagram宣布对人工智能驱动的审计系统进行改进，以防止麻烦的内容被发布。虽然以前仅限于评论，但Instagram现在会问用户：“你确定要发布吗？”任何它认为可能给别人带来麻烦的帖子。

作为英国的电信监管机构，Ofcom的报告应该有助于形成可行的政策，而不是政治家的一般要求，而不是真正理解这些东西是如何工作的(有人记得禁止加密和/或故意制造后门的呼吁吗？)

该报告从本质上证实，在可预见的未来，不可能进行有效的全自动内容审计。

全自动内容审核出现问题的主要原因之一是，虽然一些有害帖子可以通过单独的分析来识别，但其他内容需要对上下文有很好的理解。例如，研究人员指出，对于今天的AI温和解决方案来说，很难解决国家法律中的地区和文化差异，以及什么是社会可接受的，但对于当地的人类宿主来说，这是微不足道的。

有些内容比其他内容更容易分析。照片和预先录制的视频可以在发布前进行分析，而直播尤其困难，因为看似无辜的场景很快就会变得有害。

剑桥咨询集团的报告称：“人类主持人将继续被要求审查高度关联和细致入微的内容。”“但是，基于AI的内容审查系统可以减少人工审查的需要，并减少查看有害内容对他们的影响。”

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