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每个科技公司都有自己的智能助手,但是谁的更聪明呢?有研究机构将Google Assistant、亚马逊Alexa、苹果Siri放在一起测试,结果显示Google Assistant再次击败竞争对手占据优势。
研究驱动型风险投资公司Loup Ventures在年度测试中发现,Google Assistant对用户的每一个查询都了如指掌,提供正确答案的比例为92.9%。测试将向谷歌助手、亚马逊Alexa和苹果Siri提出800个问题。结果,谷歌助手的准确率高达93%,而Siri和Alexa的准确率分别为83%和80%。
谷歌助手在回答业务类别查询方面表现最为突出,92%的人正确回答了更多关于产品和服务信息以及在哪里购买某些产品的问题,而Siri和Alexa的这一比例分别为68%和71%。
Siri在声控手机中表现最佳。
Loup Ventures报告称,在一年前的同一项测试中,86%的Google Assistant回答正确,79%的Siri和61%的Alexa回答正确。Alexa在13个月内将正确答案率提升了18%,而Google Assistant和Apple Siri分别只有7%和5%。Alexa取得了最显著的进步。
在提供正确答案之前,助手必须能够正确理解用户提出的查询内容。在测试中,谷歌助手再次表现最好,并正确理解了所有800个问题。Siri误解了两个问题,Alexa只误解了一个。
然而,谷歌助手并非无敌。五个测试类别中只有四个表现最好,但在命令类别中再次落后于Siri。调查显示,Siri在指导手机相关功能,如通话、短信、电子邮件、日历和音乐等方面的表现优于竞争对手。Siri和Google Assistant在手机操作系统的命令部分表现远超Alexa。
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