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毫无疑问,人工智能已经成为当今企业的游戏规则改变者。对于有远见的领导者来说,人工智能越来越被理解为转变客户体验、提供新的数字驱动的价值主张和进入新市场的关键。但是如今,大多数商业领袖还没有充分利用人工智能的全部潜力。这主要是因为他们关注的是技术本身,而不是AI作为增长引擎的更大潜力。
为了获得AI的所有好处,高管们必须进行更深入的研究——他们必须将技术从一种新的流行趋势发展为无缝驱动力,将其整合到企业的结构中,并真正与他人共同成长。如果做得正确,人工智能有潜力使公司不仅能做不同的事情,而且能做不同的事情。通过对人工智能及其所能带来的整体价值有更深的理解,企业可以在自己的生态系统中变得更有价值,并在人工智能驱动的世界中保持竞争地位。但也需要超越炒作,迎接挑战和复杂性,充分发挥AI潜力的能力。
各行各业的公司开始意识到将人工智能程序纳入业务各个方面的价值。尽管57%的公司仍处于人工智能计划的早期投资或试验阶段,尚未在其组织中部署完全可持续的计划,但一些公司已经开始了他们的旅程,并已经获得了收益。
例如,一家大型金融服务公司正试图通过探索智能自动化等领域,将人工智能融入其业务的各个方面,智能自动化可以自动化分析师和运营流程,智能产品可以提供新的算法。客户基金。
当前的技术和较低的进入壁垒正在迅速使人工智能变得更加容易获得和负担得起。组织意识到机会和高水平的干扰。根据埃森哲战略数据,72%的高管表示,人工智能将极大地改变他们的行业,而27%的高管表示,未来三年将彻底改变自己的业务。
在落后之前,组织必须开始在整个组织中使用人工智能来挖掘事后无法购买的有价值的数据和见解。这种转变必须来自高层——从高层管理层购买的公司正在加快步伐,并投资于整个组织的这种变化。
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