众所周知，由于iCloud服务代码缺陷而发生的异常情况。该用户已从其iCloud帐户中断开了六个月的时间，并且已经绝望了，她抱怨网络上的情况。

问题是受害者的名字叫雷切尔·特雷(Rachel True)。单词true是从英语翻译为“ true”或“ true”的，该名称在程序代码中经常与名称false(false)一起使用。

显然，iCloud从代码中识别出女孩的姓氏，并且当尝试登录该帐户时，它给出了关于无法将姓氏设置为true的错误。

受害者还指出，与Apple支持人员进行“数小时”的沟通并不能解决问题。此外，在这六个月中，尽管与支持团队进行了沟通，苹果仍继续为当前的iCloud资费计划收取费用。受害者无法切换到免费的iCloud计划，因为这样她将丢失存储在iCloud中的大量数据。

苹果尚未对此事发表评论。

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