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就在您认为事情不会变得更糟的时候,Netflix 用户一直在报告由于对其流媒体库的需求空前而中断。尽管在撰写本文时这些问题似乎正在消退,但Down Detector网站在周三下午看到大量用户报告问题,直到晚上。
观看者的报告数量仍高于往常,这表明问题仍在继续。
实时停电地图显示了西欧和美国主要人口中心的停电集中度。但是,现在我们在第 4,000 次观看《大白鲨》时没有任何问题。
在其帮助网站上的一篇帖子中,该公司此前曾写道:“由于 危机,我们成千上万的客户支持代理现在不得不在家工作,这使得支持您的电话变得更加困难。因此,我们看到的等待时间比正常情况要长。为了应对这种情况,我们现在仅提供实时聊天和在线帮助中心支持。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的耐心配合。学到更多。”
然而,在写这篇文章时,状态循环了这条评论和一条消息,声称该服务再次启动并运行。该公司尚未承认@Netflixhelps Twitter 帐户或其任何其他平台的问题,因此中断的原因仍然是个谜。
在过去的几天里,该公司发誓要降低流的质量,以确保欧洲互联网提供商不会被需求所淹没。这一决定是在的要求下做出的,亚马逊和 YouTube 等公司也纷纷效仿。对于大多数用户来说,这可能意味着 SD 流媒体的质量下降。
Netflix 表示:“我们估计这将使欧洲网络上的 Netflix 流量减少约 25%,同时还能确保为我们的会员提供优质服务。”
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